O Verdadeiro Poder Vicente Falconi

A comparação de indicadores ajuda a localizar as oportunidades de ganhos e
alerta as pessoas da empresa de que existe “espaço de manobra”.
Conhecimento do Histórico do Problema: Finalmente devemos fazer um
gráfico do indicador do problema em função do tempo e saber de seu
comportamento. Está piorando? Está melhorando? O problema já foi
resolvido? Existem variações quanto às estações de clima do ano? Ao
levantar estes dados também é conveniente levantar as oportunidades de
ganhos, principalmente financeiros, associados à solução do problema.
Observando-se a Figura 6.1, verifica-se que, quando se tem o problema
maior desdobrado em problemas menores e novos alvos estão sendo
delineados, é importante fazer uma nova Análise Funcional específica para
aquele novo alvo com novos indicadores que lhe são característicos.
Verificação da relação custo/benefício: Nas empresas a maioria dos
problemas (ou metas) está ligada ao desempenho financeiro (descobri que
na área pública não é diferente). Na Análise Funcional o conhecimento do
retorno financeiro da solução do problema deve ser atualizado
continuamente por meio de uma avaliação do impacto real desta solução no
EBITDA da empresa. Isto deve ser sempre feito levando-se em conta as
condições gerais da empresa. O ideal é que se tenha um modelo simulador
do EBITDA que responda às alterações promovidas pela solução de
problemas. Uma mudança repentina de mercado poderá fazer com que a
solução do problema deixe de ser prioritária. No caso de governos
geralmente os recursos financeiros são escassos para o que se deseja
alcançar, principalmente nas áreas de educação, saúde e segurança. O
desafio principal da análise na área pública é buscar soluções que sejam
eficazes e de baixo custo e ter a capacidade de alocar estes recursos em
função das necessidades públicas mais prementes. Na área pública, com as
melhores intenções, por falta de análise, gasta-se muito recurso escasso
em “programas” totalmente desconectados dos verdadeiros problemas da
população. Isto também é verdade em algumas empresas.
Um bom conhecimento do problema facilita em muito o processo de
análise. Invista tempo e discussão em sua Análise Funcional!
6.3 Análise do Fenômeno
A Análise do Fenômeno e a Análise Funcional são os tipos de análise mais
importantes para a alta administração da organização e devem ser bem
feitas e detalhadas para que a solução dos problemas da empresa seja
mais precisa.
A Análise do Fenômeno tem como principal objetivo conhecer melhor as