O Verdadeiro Poder Vicente Falconi

O ideal de quem trabalha esta relação de variáveis é encontrar um modelo
matemático que descreva o alvo ao relacionar as variáveis em equações.
Este tema é tratado no Apêndice.
Ulrich et alii (16) descrevem a prática do Work-Out, método conduzido na
GE nos anos iniciais da gestão do Jack Welch. Este método nada mais é do
que sessões de brainstorming, das quais já se sai com planos de ação
prontos e que devem ser executados de forma muito rápida. O método é
muito bom para uma organização que nunca teve como prática extrair
conhecimento das pessoas de forma organizada e vale por um certo tempo,
enquanto este conhecimento é transformado em resultados. Depois deste
tempo inicial a organização deve procurar outros recursos para agregar
conhecimento. Foi o que a GE fez logo em seguida, formando mais de
60.000 Green e Black Belts (especialistas em análise da informação e
solução de problemas, utilizando os recursos da estatística).
É necessário estar consciente de que cada
organização tem sua história e seu estágio de avanço
nos métodos de gestão. Certa feita o Presidente de
uma empresa me pediu ajuda para melhorar o seu
sistema de gestão. Logo no início seu Diretor de
Operações pediu que fosse desenvolvido um
programa de formação de Black Belts. Eu lhe
expliquei que ainda não era o momento para sua
empresa e que tínhamos recursos mais simples e
rápidos para atingir resultados. Não consegui
convencê-lo e decidiu que teria seus Black Belts.
Nunca mais ouvi falar de seu programa, mas sei que
ele perdeu várias das pessoas formadas. Só se pode
pensar em formar Black Belts quando se tem um
bom Gerenciamento da Rotina do Trabalho do Dia a
Dia (5) que garanta a manutenção dos resultados
atingidos e o Gerenciamento pelas Diretrizes (7) que
garanta metas estratégicas, consistentes e
desafiantes para todos. Cada etapa tem o seu próprio
tempo.
6.4.3 Teste das hipóteses
É comum ao final de uma seção de brainstorming já se ter a solução do
problema. No entanto, como já foi mencionado antes, isto acontece cada