Jornal das Oficinas 170

Naquela que foi a edição mais
concorrida de sempre e com o
nível mais elevado na história
da competição, o Challenge Oficinas
2019 voltou a por à prova a eficiência
das oficinas. Esta iniciativa, que teve
a sua derradeira etapa no Salão ME-
CÂNICA, na FIL (nas duas primeiras
edições o desfecho decorreu nas ins-
sicamente, neste jogo em concreto,
pretendemos que os conceitos de horas
picadas, de horas trabalhadas e
de horas presentes sejam bem compreendidos.
É nossa intenção que haja
uma distribuição de trabalho que
tem em conta, não só, a capacidade
dos técnicos, mas, também, o custo/
hora dos técnicos, de forma a conseguir
uma excelência na distribuição
de tarefas para obter a melhor margem
bruta no final do dia”, começou
por explicar Jorge Zózimo, diretor-
-geral da Polivalor, ao Jornal das Oficinas.
De acordo com o responsável,
“a margem bruta do final do dia obtém-se
através da soma do valor total
da mão de obra que se consegue
vender aos clientes, mais o valor das
peças que está adstrito ao trabalho,
menos a compra das peças (que, no
caso do jogo, estava definida uma
percentagem fixa de 25%, ou seja, as
oficinas ganhavam 25% nas peças) e
menos o desconto (aqui consideramos
que é feito um desconto de 5% a
todos os clientes). Portanto, descon-
A DERRADEIRA ETAPA DA COMPETIÇão VALIA 50%. AS RESPOSTAS AO
QUESTIONÁRIO 25% E A AVALIAÇão PRESENCIAL OUTROS 25%
talações da Polivalor), foi constituída
por três fases. Na primeira, que valia
25%, as oficinas concorrentes tiveram
de responder ao questionário online,
que abrangeu as principais áreas de
negócio, nomeadamente técnica, receção,
peças, marketing e gestão. As
seis melhores foram selecionadas para
serem, presencialmente, avaliadas
por elementos do júri, valendo esta
segunda fase 25%. Desta “auditoria”,
saíram as três oficinas finalistas,
que se encontraram, no dia 23 de novembro,
para medir forças no jogo dinâmico
da derradeira fase, que valia
50%. A equipa que conseguisse ter a
maior margem bruta no final das oito
horas de jogo, venceria. Miguel Santos,
formador da Polivalor, foi quem
procedeu à avaliação presencial das
seis oficinas finalistas, processo que
permitiu, depois, eleger as três que estiveram
no Salão MECÂNICA: Auto
Reno, Pneufurado e VAP Via Norte.
Jorge Zózimo, diretor-geral da Polivalor,
foi quem idealizou toda a competição
e quem testou, a par com Miguel
Santos, a funcionalidade do desafio final.
Para o sucesso desta competição,
muito contribuíram os patrocinadores
(por ordem alfabética):Beta, SKF,
Valvoline e Yuasa. Assim como a TIPS
4Y, que voltou a disponibilizar a sua
solução de Orçamentação e Informação
Técnica (VRC).
Questão de gestão
“Este jogo, esta animação, é a que nós,
na Polivalor, utilizamos nos cursos de
gestão oficinal que ministramos. Ba-
A Pneufurado (foto de cima) foi a oficina que se classificou em segundo lugar.
O terceiro posto coube à VAP Via Norte. Pedro Tomaz, da Bolas (primeiro a
contar da esq.ª) e Carlos Silva, da KRAUTLI Portugal (o mais à dta.) foram os
patrocinadores presentes na cerimónia de entrega de prémios às equipas
tando, também, os vencimentos do
pessoal, as peças e a percentagem de
desconto, obtém-se o valor final de
margem bruta”.
Quem conseguisse, durante as sete
horas e meia/oito horas de trabalho,
ter mais margem de bruta, ganharia
o jogo. “Idealizámos um jogo que, no
ano passado, foi manual, uma vez que
os finalistas utilizaram papel e caneta.
O que exigiu muito trabalho à minha
equipa, uma vez que, durante a noite,
tivemos de estar a informatizar tudo
para que, na manhã seguinte, pudéssemos
anunciar o resultado. Este ano,
automatizámos tudo e optámos por
fazer com que os concorrentes jogassem
diretamente no computador. Ou
melhor, fizeram-no em papel e, depois,
passaram logo tudo para computador”,
refere Jorge Zózimo. Que, a
seguir, revelou uma curiosidade: “Não
deixou de ser curioso verificar que as
equipas estavam todas entusiasmadas
com o jogo em determinada fase
até receberem surpresas amargas.
Porquê? Porque começaram por orçamentar
trabalho (tinham uma agenda
fixa que era igual para todas). Deixámos
que houvesse, de acordo com a
imaginação de cada grupo, trabalhos
adicionais. Ou até mesmo, nalguns
casos, um ou outro pedido específico
de trabalho que as equipas imaginaram
de acordo com as possibilidades
das suas oficinas. Deixámos margem
de liberdade para que as equipas, com
a sua experiência, conseguissem vender
aos clientes trabalhos adicionais”.
O problema começou a surgir quan-