31.08.2013 Views

Kvalitetsbristkostnader som begrepp och instrument för att ... - Swerea

Kvalitetsbristkostnader som begrepp och instrument för att ... - Swerea

Kvalitetsbristkostnader som begrepp och instrument för att ... - Swerea

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Bild 8 Beskrivning av synliga <strong>och</strong> dolda kvalitetsbristkostnader.<br />

Synliga kvalitetsbristkostnader<br />

17<br />

<strong>Swerea</strong> IVF-rapport 09001<br />

De största kostnader <strong>som</strong> associeras med synliga kvalitetsbristkostnader är de<br />

kostnader <strong>som</strong> uppstår på grund av omarbete, skrotning, garantikostnader,<br />

produktåterkallning, bristande effektivitet, reklamationer etc, se bild 9.<br />

Efter<strong>som</strong> synliga kvalitetsbristkostnader är tydliga <strong>och</strong> oftast enkla <strong>att</strong> identifiera,<br />

är de en kostnad <strong>som</strong> många <strong>för</strong>etag mäter. De två vanligaste synliga kvalitetsbristkostnader<br />

<strong>som</strong> mäts <strong>och</strong> registreras är omarbeten <strong>och</strong> kassationer. Denna<br />

registrering med<strong>för</strong> <strong>att</strong> dessa kostnader lätt kan identifieras <strong>och</strong> spåras i ekonomisystemen.<br />

Många <strong>för</strong>etag mäter <strong>och</strong> registrerar dessa kostnader, men använder<br />

inte informationen från ekonomisystemet <strong>för</strong> <strong>att</strong> eliminera eller <strong>för</strong> <strong>att</strong> in<strong>för</strong>a<br />

åtgärder <strong>som</strong> leder till <strong>att</strong> dessa kostnader minskar.<br />

Orsaken till fel, synliga kvalitetsbristkostnader, härstammar i många fall från<br />

tidigare led i verksamheten, i många fall specifikationsfasen, Sörqvist (1998). Till<br />

exempel kan en konstruktionsmiss leda till ökade omarbeten <strong>och</strong>/eller stor<br />

kassation. Resultatet av detta syns i ekonomisystemet <strong>som</strong> <strong>att</strong> en maskin/maskingrupp<br />

är hårt belastad, vilket leder till <strong>att</strong> man <strong>för</strong>söker optimera maskinen<br />

<strong>och</strong>/eller maskingruppen. Informationen från ekonomisystemet borde egentligen<br />

upplysa ledningen om <strong>att</strong> en eventuell konstruktionsändring borde vara ett bättre<br />

angreppssätt/lösning än lokal optimering med en maskin eller maskingrupp. nnn 9<br />

beskriver de vanligaste synliga kvalitetsbristkostnaderna.<br />

D/DOKUMENT/GO8001 GÜRCAN ÖZAKSEL, 2008-12-19

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!