Kvalitetsbristkostnader som begrepp och instrument för att ... - Swerea
Kvalitetsbristkostnader som begrepp och instrument för att ... - Swerea
Kvalitetsbristkostnader som begrepp och instrument för att ... - Swerea
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Bild 11 Samband mellan ständiga <strong>för</strong>bättringar <strong>och</strong> kostnad.<br />
21<br />
<strong>Swerea</strong> IVF-rapport 09001<br />
Enligt Juran (1979) blir den totala kvalitetskostnaden (TCQ) summan av:<br />
felkostnader (interna <strong>och</strong> externa/IFK <strong>och</strong> EFK) <strong>och</strong> defektkostnader (DFK)<br />
<strong>som</strong> består av <strong>för</strong>ebyggande kostnader (FK) <strong>och</strong> kontrollkostnader (KK), se bild<br />
12.<br />
Summa: TCQ= IFK + EFK+FK + KK<br />
Nuläge Mål<br />
Bild 12 Beskrivning av den totala kvalitetskostnaden.<br />
Opportunity or intangible cost<br />
Interna felkostnader<br />
Externa felkostnader<br />
Kontrollkostnader<br />
Förebyggande kostnader<br />
Opportunity or intangible cost kan översättas <strong>som</strong> kostnader <strong>för</strong> <strong>för</strong>lorade<br />
möjligheter eller dolda kvalitetsbrister. Denna modell presenterades 1998 av<br />
Sadoval-Chavez <strong>och</strong> Beruvides <strong>och</strong> går ut på <strong>att</strong> identifiera de dolda kostnaderna<br />
<strong>för</strong> kvalitetsbrister. Modellen <strong>för</strong>söker identifiera <strong>för</strong>lorad vinst <strong>som</strong> har uppstått<br />
på grund av borttappade kunder <strong>och</strong> minskning av avkastning <strong>som</strong> i sin tur beror<br />
på avvikelsekostnader. Kostnader <strong>för</strong> <strong>för</strong>lorade möjligheter, <strong>som</strong> är de svåraste <strong>att</strong><br />
uppsk<strong>att</strong>a, kan i sin tur delas i tre komponenter: outnyttjad kapacitet, bristfällig<br />
materialhantering <strong>och</strong> dåliga tjänster.<br />
D/DOKUMENT/GO8001 GÜRCAN ÖZAKSEL, 2008-12-19
Change language