31.08.2013 Views

Kvalitetsbristkostnader som begrepp och instrument för att ... - Swerea

Kvalitetsbristkostnader som begrepp och instrument för att ... - Swerea

Kvalitetsbristkostnader som begrepp och instrument för att ... - Swerea

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

29<br />

<strong>Swerea</strong> IVF-rapport 09001<br />

vanligaste mätetalet, Juran (1989) <strong>och</strong> Sörqvist (1998). Förbättringsmetodiken<br />

<strong>som</strong> TQM oftast använder är PDCA-cykeln (Plan-Do-Check-Act), se bild 20:<br />

Bild 20 Beskrivning av PDCA-cykeln.<br />

Sex Sigma<br />

Sex Sigma togs fram hos Motorola i mitten av 1980 talet <strong>och</strong> stödjer alla fem<br />

principer inom TQM <strong>och</strong> fokuserar på variation <strong>och</strong> konstruktion.<br />

Förbättringsmetodiken grundar sig på den berömda DMAIC-cykeln (Define-<br />

Measure-Analyze-Improve-Control), se bild 21.<br />

mprove<br />

Control<br />

Analyze<br />

Bild 21 Beskrivning av DMAIC-cykeln.<br />

Define<br />

Measure<br />

Innebörden av DMAIC-modellen är <strong>att</strong> de problem <strong>som</strong> skall lösas <strong>för</strong>st noga<br />

definieras med avsikt <strong>att</strong> beskriva vad <strong>som</strong> inträffat (Höglund <strong>och</strong> Sörqvist 2007).<br />

DMAIC-cykeln fokuserar på <strong>att</strong> eliminera processernas brister <strong>och</strong> variationer.<br />

D/DOKUMENT/GO8001 GÜRCAN ÖZAKSEL, 2008-12-19

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!