Kvalitetsbristkostnader som begrepp och instrument för att ... - Swerea
Kvalitetsbristkostnader som begrepp och instrument för att ... - Swerea
Kvalitetsbristkostnader som begrepp och instrument för att ... - Swerea
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
29<br />
<strong>Swerea</strong> IVF-rapport 09001<br />
vanligaste mätetalet, Juran (1989) <strong>och</strong> Sörqvist (1998). Förbättringsmetodiken<br />
<strong>som</strong> TQM oftast använder är PDCA-cykeln (Plan-Do-Check-Act), se bild 20:<br />
Bild 20 Beskrivning av PDCA-cykeln.<br />
Sex Sigma<br />
Sex Sigma togs fram hos Motorola i mitten av 1980 talet <strong>och</strong> stödjer alla fem<br />
principer inom TQM <strong>och</strong> fokuserar på variation <strong>och</strong> konstruktion.<br />
Förbättringsmetodiken grundar sig på den berömda DMAIC-cykeln (Define-<br />
Measure-Analyze-Improve-Control), se bild 21.<br />
mprove<br />
Control<br />
Analyze<br />
Bild 21 Beskrivning av DMAIC-cykeln.<br />
Define<br />
Measure<br />
Innebörden av DMAIC-modellen är <strong>att</strong> de problem <strong>som</strong> skall lösas <strong>för</strong>st noga<br />
definieras med avsikt <strong>att</strong> beskriva vad <strong>som</strong> inträffat (Höglund <strong>och</strong> Sörqvist 2007).<br />
DMAIC-cykeln fokuserar på <strong>att</strong> eliminera processernas brister <strong>och</strong> variationer.<br />
D/DOKUMENT/GO8001 GÜRCAN ÖZAKSEL, 2008-12-19