31.08.2013 Views

Kvalitetsbristkostnader som begrepp och instrument för att ... - Swerea

Kvalitetsbristkostnader som begrepp och instrument för att ... - Swerea

Kvalitetsbristkostnader som begrepp och instrument för att ... - Swerea

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Bild 10 Sammanställning av de olika modellerna.<br />

P-A-F- <strong>och</strong> Crosbys modell<br />

20<br />

<strong>Swerea</strong> IVF-rapport 09001<br />

P-A-F modellen <strong>som</strong> står <strong>för</strong> Prevention-Appraisal-Failure, (<strong>för</strong>ebyggandekontroll-felmodell)<br />

<strong>och</strong> är dominerande bland de modeller <strong>som</strong> finns <strong>för</strong> <strong>att</strong> identifierar<br />

kvalitetsbristkostnader. Modellen definierades <strong>för</strong>st av Armand Feigenbaum<br />

(1956). Modellen går ut på <strong>att</strong> identifiera kostnaderna i fyra olika kategorier,<br />

Sörqvist (1998):<br />

• <strong>för</strong>ebyggande<br />

• kontroll<br />

• externa felkostnader<br />

• interna felkostnader<br />

Crosbys modell är likartad, men han ser kvalitet <strong>som</strong> ”överensstämmande med<br />

kraven” <strong>och</strong> därmed kvalitetsbristkostnader <strong>som</strong> summan av priset <strong>för</strong> det <strong>som</strong><br />

”överensstämmer med kraven” <strong>och</strong> det <strong>som</strong> ”avviker från kraven”,<br />

Schiffauerova & Thomson (2006).<br />

Tanken är <strong>att</strong> åskådliggöra en ökning av den <strong>för</strong>ebyggande verksamheten vilket<br />

leder till en minskning av de totala kvalitetskostnaderna, Sörqvist (1998). Banks<br />

<strong>för</strong>eslår <strong>att</strong> man kan minska sina kostnader <strong>och</strong> därmed öka sin vinst genom <strong>att</strong><br />

arbeta med ständiga <strong>för</strong>bättringar, se bild11.<br />

D/DOKUMENT/GO8001 GÜRCAN ÖZAKSEL, 2008-12-19

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!