31.08.2013 Views

Kvalitetsbristkostnader som begrepp och instrument för att ... - Swerea

Kvalitetsbristkostnader som begrepp och instrument för att ... - Swerea

Kvalitetsbristkostnader som begrepp och instrument för att ... - Swerea

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Budget<strong>för</strong>slag, version 2<br />

Synliga Q-brist Dolda Q-brist<br />

Kostnader <strong>för</strong> analys av reklamationer<br />

75<br />

<strong>Swerea</strong> IVF-rapport 09001<br />

Förlorad <strong>för</strong>säljning orsakad av bristande produktivitet eller<br />

tillgänglighet<br />

Garantikostnader Förlorad <strong>för</strong>säljning orsakad av bristande processkapabilitet<br />

Förlorad <strong>för</strong>säljning orsakad av <strong>för</strong>sämrat rykte eller<br />

Kostnader <strong>för</strong> kompensation <strong>och</strong> rab<strong>att</strong>er bristande image<br />

Kostnader <strong>för</strong> böter Miljö<strong>för</strong>luster<br />

Förlorade intäkter <strong>för</strong> <strong>för</strong>fallna kundfordringar Oplanerad övertid<br />

Återkallande<strong>för</strong>luster Omarbete på grund av konstruktionsändringar<br />

Ersättnings<strong>för</strong>luster Omarbete i säljprocessen<br />

Böter <strong>och</strong> Viten Marknadsundersöknings<strong>för</strong>luster<br />

Kostnader <strong>för</strong> överproduktion Produktutvecklings<strong>för</strong>luster<br />

Omarbete av enheter Planerings- <strong>och</strong> berednings<strong>för</strong>luster<br />

Kostnader <strong>för</strong> akut service Inköps<strong>för</strong>luster<br />

Kassationer Produktions<strong>för</strong>luster<br />

Skrot Marknads<strong>för</strong>ings<strong>för</strong>luster<br />

Ankomstkontroll Effektivitets<strong>för</strong>luster<br />

Operatörskontroll Flexibilitets<strong>för</strong>luster<br />

Slutkontroll Medarbetar<strong>för</strong>luster<br />

Kostnader <strong>för</strong> <strong>att</strong> utvärdera varor <strong>och</strong> tjänster<br />

(pilottillverkning, genomgång) Lednings<strong>för</strong>luster<br />

Kostnader <strong>för</strong> <strong>att</strong> utvärdera verksamheten Externa kontrollkostnader (kundmätning, benchmarkning)<br />

Övriga kontrollkostnader Förlorade kunder/intäkter<br />

Bundet kapital Övertid istället <strong>för</strong> extra anställda<br />

Buffertlager Långtidskonsult istället <strong>för</strong> anställning<br />

Inkurans Onödigt arbete<br />

Väntetid<br />

Felanalys<br />

D/DOKUMENT/GO8001 GÜRCAN ÖZAKSEL, 2008-12-19

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!