31.08.2013 Views

Kvalitetsbristkostnader som begrepp och instrument för att ... - Swerea

Kvalitetsbristkostnader som begrepp och instrument för att ... - Swerea

Kvalitetsbristkostnader som begrepp och instrument för att ... - Swerea

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

<strong>Kvalitetsbristkostnader</strong><br />

73<br />

<strong>Swerea</strong> IVF-rapport 09001<br />

Kalkyl Produkt A Pålägg<br />

Externa felkostnader (upptäcks efter leverans till extern kund)<br />

Kostnader <strong>för</strong> analys av reklamationer<br />

Garantikostnader<br />

Kostnader <strong>för</strong> kompensation <strong>och</strong> rab<strong>att</strong>er<br />

Kostnader <strong>för</strong> böter<br />

Förlorade intäkter <strong>för</strong> <strong>för</strong>fallna kundfordringar<br />

Återkallande<strong>för</strong>luster<br />

Ersättnings<strong>för</strong>luster<br />

Böter <strong>och</strong> Viten<br />

Förlorad <strong>för</strong>sälning orsakad av bristande produktivitet eller tillgänglighet<br />

Förlorad <strong>för</strong>sälning orsakad av bristande processkapabilitet<br />

Förlorad <strong>för</strong>säljning orsakad av <strong>för</strong>sämrat rykte eller bristande image<br />

Miljö<strong>för</strong>luster<br />

Övriga externa kostnader<br />

Interna felkostnader (upptäcks <strong>för</strong>e leverans till extern kund)<br />

Oplanerad övertid<br />

Kostnader <strong>för</strong> överproduktion<br />

Omarbete av enheter<br />

Kostnader <strong>för</strong> akut service<br />

Omarbete på grund av konstruktionsändringar<br />

Kassationer<br />

Skrot<br />

Ränte<strong>för</strong>luster<br />

Omarbete i säljprocessen<br />

Marknadsundersöknings<strong>för</strong>luster<br />

Produktutvecklings<strong>för</strong>luster<br />

Planerings- <strong>och</strong> berednings<strong>för</strong>luster<br />

Inköps<strong>för</strong>luster<br />

Produktions<strong>för</strong>luster<br />

Marknads<strong>för</strong>ings<strong>för</strong>luster<br />

Effektivitets<strong>för</strong>luster<br />

Flexibilitets<strong>för</strong>luster<br />

D/DOKUMENT/GO8001 GÜRCAN ÖZAKSEL, 2008-12-19

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!