Kvalitetsbristkostnader som begrepp och instrument för att ... - Swerea
Kvalitetsbristkostnader som begrepp och instrument för att ... - Swerea
Kvalitetsbristkostnader som begrepp och instrument för att ... - Swerea
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Bild 9 Beskrivning av de synliga kvalitetsbristkostnaderna.<br />
Dolda kvalitetsbristkostnader<br />
18<br />
<strong>Swerea</strong> IVF-rapport 09001<br />
De dolda kvalitetsbristkostnaderna är svårare <strong>att</strong> identifiera <strong>och</strong> mäta. Många<br />
<strong>för</strong>etag är medvetna om <strong>att</strong> de existerar, men på grund av bristande ekonomisystem<br />
<strong>och</strong> ekonomiska modeller är de svåra <strong>att</strong> kvantifiera. Den vanligaste<br />
lösningen <strong>för</strong> de dolda kostnaderna är <strong>att</strong> man slår ihop dem med andra kostnader<br />
<strong>och</strong> lägger dem <strong>som</strong> overheadkostnader.<br />
När <strong>för</strong>etagen börjar mäta sina kvalitetsbrister är risken stor <strong>att</strong> man främst<br />
fokuserar på de tillfälliga felen, efter<strong>som</strong> de är de mest synliga <strong>för</strong> tillfället, alltså<br />
ligger fokus på de synliga kostnaderna. För <strong>att</strong> identifiera de kroniska problemen<br />
krävs <strong>att</strong> man har genom<strong>för</strong>t en omf<strong>att</strong>ande analys <strong>och</strong> kartläggning av verksamheten.<br />
Litteraturundersökningen visar <strong>att</strong> följande problem finns vid identifiering av<br />
synliga <strong>och</strong> dolda kvalitetsbristkostnader:<br />
• vilka kostnader <strong>som</strong> skall räknas <strong>som</strong> kvalitetsbristkostnader<br />
• <strong>för</strong>etagen har inte i <strong>för</strong>väg bestämt vad uppmätt data skall användas till <strong>och</strong><br />
har inte helt anpassade mätmetoder<br />
• hur avgör man vem <strong>som</strong> har orsakat kvalitetsbristen?<br />
• man har oklara inrapporteringsrutiner<br />
• man sammanväger flera mätetal till ett index-tal<br />
D/DOKUMENT/GO8001 GÜRCAN ÖZAKSEL, 2008-12-19
Change language