ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ - ΣΥΓΧΡΟΝΕΣ ΤΑΣΕΙΣ

- «Εκτίμηση Εργαζομένων» (Employee Evaluation)
- «Αξιολόγηση Απόδοσης» (Performance Evaluation)
- «Εκτίμηση Απόδοσης» (Performance Appraisal)
- «Ανασκόπηση Απόδοσης» (Performance Review)
- «Ετήσια Ανασκόπηση» (Annual Review)
Εφόσον η μελέτη γίνεται με γνώμονα το προσωπικό και την απόδοσή
τους στην εργασία, αναφέρονται οι παρακάτω ορισμοί για την καλύτερη απει-
κόνιση και κατανόησή τους (Φραγκάκη, 1997:10,12,13)˙
- Με τον όρο «απόδοση» ενός ατόμου στην εργασία εννοείται ο συνδυα-
σμός της ικανότητας του, της προσπάθειας που κάνει, και διαφόρων άλ-
λων παραγόντων. Αυτό που το άτομο είναι ικανό να κάνει και αυτό που
κάνει τώρα στην εργασία του δεν είναι αναγκαίο να είναι το ίδιο.
- Ο όρος «ικανότητα» αναφέρεται στην επίδοση που το άτομο μπορεί να
έχει, ενώ
- ο όρος «επίδοση ή απόδοση» αναφέρεται σ΄ αυτό που το άτομο κάνει
τώρα, κάτω από δεδομένες συνθήκες. Το πώς πραγματοποιεί ένα άτομο
την εργασία του εξαρτάται από την ικανότητα και την επιθυμία του ή τα κί-
νητρα που έχει για την εργασία αυτή (Ζαβλάνος, 2002:169).
Στη συνέχεια δίνονται βασικοί ορισμοί:
- Εργασία: είναι κάθε απασχόληση του ανθρώπου, η οποία αποβλέπει σ’
ένα ορισμένο σκοπό.
- Εξαρτημένη εργασία: υπάρχει όταν ο εργοδότης έχει το δικαίωμα να διευ-
θύνει, να εποπτεύει την εργασία του μισθωτού (εργαζόμενου) και να καθο-
ρίζει τις συνθήκες με τις οποίες παρέχεται αυτή, ενώ ο μισθωτός από το
μέρος του έχει την υποχρέωση να συμμορφώνεται.
- Εργαζόμενος: είναι το φυσικό πρόσωπο που παρέχει με αμοιβή εξαρτη-
μένη εργασία, στα πλαίσια μιας σχέσεως ιδιωτικού δικαίου
2.2 ΧΡΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΣΗΜΑΣΙΑ ΤΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ
Συχνά εκφράζεται δυσαρέσκεια σχετικά με διάφορα στοιχεία της διαδι-
κασίας της αξιολόγησης της απόδοσης, όπως: ο χρόνος και η προσπάθεια
που δαπανάται σ’ αυτή, η ένταση που προκαλεί στις σχέσεις εργαζομένων και
προϊσταμένων ή η αξιοπιστία των αποτελεσμάτων. Ωστόσο, κατά γενική ομο-
14