ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ - ΣΥΓΧΡΟΝΕΣ ΤΑΣΕΙΣ

τα δικά τους, ενώ παράλληλα τους παρέχονται οι γνώσεις και οι πρακτικές για
να βελτιώσουν την ποιότητα των προϊόντων/ υπηρεσιών τους. Η συγκεκριμέ-
νη μέθοδος είναι μια πολύ δημοφιλής και χρήσιμη τεχνική, που εφαρμόζεται
σήμερα στο ανταγωνιστικό περιβάλλον της αγοράς. Αυτό εφαρμόζεται επειδή
τα άτομα μαθαίνουν διαδικασίες από άλλες πετυχημένες επιχειρήσεις, που
μπορούν να προσαρμοστούν στις δικές τους ανάγκες (Σαρμανιώτης,
2005:163-164).
12. Κέντρα Αξιολόγησης
Τα Κέντρα Αξιολόγησης είναι αυτόνομοι οργανισμοί με δική τους εξου-
σία και αρμοδιότητες. Οι λειτουργίες που εκτελούν είναι να διευκολύνουν και
να εκτελούν βοηθητικές λειτουργίες της Διοίκησης Ανθρωπίνων Πόρων. Οι
λειτουργίες αυτές επέρχονται, όταν η επιχείρηση θελήσει να συνεργαστεί με
ένα κέντρο αξιολόγησης που θα αναλάβει τη διαδικασία της αξιολόγησης. Εί-
ναι, δηλαδή, εξειδικευμένο κέντρο με ειδικό προσωπικό με γνώσεις ψυχολογί-
ας και διοίκησης ανθρωπίνων πόρων και αυτός είναι ο λόγος που πολλές επι-
χειρήσεις στις μέρες μας επιθυμούν να έρχονται σε επαφή μαζί τους, αφού η
αξιολόγηση είναι μια χρονοβόρα και δαπανηρή λειτουργία. Η επιχείρηση ε-
μπιστεύεται στα Κέντρα Αξιολόγησης την εκτέλεση της αξιολόγησης, έτσι ώστε
να κερδίζουν χρόνο και χρήμα. Τα στελέχη καλούνται στα συγκεκριμένα κέ-
ντρα με σκοπό να αξιολογηθούν. Οι μέθοδοι που συνήθως χρησιμοποιούνται
είναι οι ακόλουθες:
- Ομαδικές συζητήσεις
- Ομαδικές δραστηριότητες
- Παρουσιάσεις
- Ασκήσεις και δείγματα εργασίας
- Συνεντεύξεις
- Ψυχομετρικά τεστ
- Επιχειρηματικά παιχνίδια
- Μελέτες περίπτωσης.
Η διαδικασία της αξιολόγησης διαρκεί 2-3 μέρες. Κατά τη διάρκειά της,
οι εργαζόμενοι είναι εκτός του χώρου εργασίας τους. Με τα αποτελέσματα
που προκύπτουν από την αξιολόγηση, τα κέντρα καθοδηγούν την επιχείρηση
33