ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ - ΣΥΓΧΡΟΝΕΣ ΤΑΣΕΙΣ

για την εξέλιξη και ανάπτυξη των εργαζομένων τους ( Από Μελέτη Περίπτω-
σης).
13. Η Ηλεκτρονική μέθοδος παρακολούθηση της απόδοσης
Με την χρήση αυτή της μεθόδου της απόδοσης, η οποία δημιουργήθη-
κε στις Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής, παρέχεται στον μάνατζερ η πρόσβαση
του στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των εργαζομένων του. Με τον τρόπο
αυτό η επιχείρηση μπορεί να παρακολουθεί οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας
το ρυθμό με τον οποίο εργάζονται οι εργαζόμενοι, τη διάρκεια απασχόλησής
τους στο δίκτυο και γενικά οποιαδήποτε κίνησή τους. Έρευνες κατέδειξαν ότι
η μέθοδος αυτή μπορεί να βελτιώσει την παραγωγικότητα υπό συγκεκριμένες
συνθήκες, αλλά επίσης δημιουργεί πολύ άγχος. Έχει παρατηρηθεί ότι σε ερ-
γασίες ρουτίνας, τα άτομα με υψηλές δεξιότητες υπό την παρακολούθηση α-
νέβασαν την απόδοσή τους σε σχέση με άλλα άτομα της ίδιας κατηγορίας (με
υψηλές δεξιότητες) αλλά χωρίς παρακολούθηση. Επίσης, σύμφωνα με την
ίδια έρευνα διαπιστώθηκε ότι άτομα με χαμηλές δεξιότητες αλλά κάτω από
υψηλή παρακολούθηση είχαν χειρότερη απόδοση συγκριτικά με άλλα άτομα
χαμηλών δεξιοτήτων χωρίς παρακολούθηση (Τερζίδης & Τζωρτζάκης,
2004:143:144).
2.3.4 Ποιοι θα αξιολογήσουν;; (δηλαδή τα άτομα που συμμετέχουν στην
αξιολόγηση).
Παλιότερα, η αξιολόγηση της απόδοσης των εργαζόμενων ήταν αποκλει-
στικά μέσα στις αρμοδιότητες των προϊστάμενων. Τα τελευταία χρόνια, την
αξιολόγηση της απόδοσης την αναλαμβάνουν: οι ίδιοι οι εργαζόμενοι (αυτο-
αξιολόγηση), οι συνάδελφοι μεταξύ τους, οι υφιστάμενοι, οι προμηθευτές ή
και οι πελάτες της επιχείρησης. Όλες αυτές οι ποικιλόμορφες πηγές αξιολόγη-
σης έχουν τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα τους (Ζαβλάνος, 2002:187-
195)˙
1. Αυτοαξιολόγηση: Η αυτοαξιολόγηση πραγματοποιείται, όταν ζητήσουν
από τους εργαζόμενους να αξιολογήσουν τον εαυτό τους και την απόδο-
σή τους. Αυτό γίνεται επειδή επιθυμούν να γίνει αντιληπτή η άποψη που
έχει ο κάθε εργαζόμενος για τον εαυτό του και κατά πόσο μπορεί να είναι
αντικειμενικός και δίκαιος. Συνήθως όσα άτομα καλούνται σ’ αυτή τη δια-
34