PDF 2247 KB - Fundacja im. Stefana Batorego

More documents

Recommendations

Info

Kolejki Wykres 6. Ocena sprawności pracy funkcjonariuszy straży granicznej i służby celnej na wybranych przejściach granicznych (w procentach). 100% Jak ocenia Pan/Pani funkcjonariuszy pod względem sprawności odpraw? 80% 60% 40% 20% trudno powiedzieć zdecydowa nie źle raczej źle raczej dobrze bardzo dobrze 0% SG SC SG SC SG SC SG SC SG SC SG SC SG SC SG SC SG SC SG SC Tiszabecs Medyka Kalotina Stamora- Moravita Koidula Bezledy Albita Terespol Kapitan Gjueshevo Andrevoo Źródło: dane własne (patrz: aneks 3, tabele 7–8). badaczy na przejściu Narva-1 potwierdzają, że nieformalne znajomości odgrywają istotną rolę w skracaniu czasu oczekiwania: pracownicy firmy tranzytowej lub ich znajomi, którzy przedstawiają firmowe plakietki na przejściu granicznym, są przepuszczani do strefy kontroli granicznej bez czekania w kolejce. Kierowcy badani w strefie kontroli granicznej Narva-1 stwierdzali, że darmowe kupony na kolejkę można kupić na pobliskiej stacji benzynowej za ok. 35 EUR. Sprawność straży granicznej i służby celnej Czas oczekiwania na granicy to poza jakością infrastruktury jeden z głównych czynników mających wpływ na opinie podróżnych odnośnie sprawności funkcjonowania danego przejścia granicznego. Zazwyczaj podróżni oceniają działania straży granicznej bardziej pozytywnie niż działania funkcjonariuszy celnych. Sytuację komplikuje fakt, że respondenci często nie potrafią rozróżnić tych dwóch funkcji oraz protokołów i procedur, które się z tym wiążą. Na pozytywną ocenę jakości pracy funkcjonariuszy straży granicznej i służby celnej UE ma wpływ porównywanie ich przez badanych Raport 55
Monitoring przejść granicznych Unii Europejskiej do ich odpowiedników z państw sąsiadujących. Ponadto istnieją zasadnicze różnice między oceną pracy funkcjonariuszy straży granicznej i celników przez podróżnych z Unii Europejskiej i z państw trzecich, przy czym ci ostatni są zazwyczaj bardziej krytyczni w swojej ocenie. Częste występowanie w ankietach stwierdzeń typu „trudno powiedzieć” wynika prawdopodobnie z trudnych okoliczności, w których przeprowadzano badania – podróżni odpowiadali na pytania na terenie przejścia granicznego, czyli nieopodal pracujących funkcjonariuszy. Sprawność straży granicznej i służby celnej na przejściach na granicy unijno-ukraińskiej oceniano raczej negatywnie. Dotyczy to między innymi polskich odcinków zewnętrznej granicy lądowej UE, a większość ocen pochodziła od podróżnych, którzy przekraczali granicę pieszo. Negatywne oceny przedstawione przez obywateli ukraińskich są po części reakcjami na szczegółowe kontrole, które ich obowiązują. Tymczasem na węgierskich przejściach granicznych z Ukrainą sprawność pracy straży granicznej i celników oceniana jest bardziej pozytywnie niż na polskich przejściach. Podobnie jest na słowackich przejściach z Ukrainą, gdzie ponad połowa badanych podróżnych twierdzi, że urzędnicy słowaccy są „bardzo” lub „raczej” uprzejmi oraz że wykonują obowiązki w sposób sprawny i profesjonalny. Tylko 1/5 respondentów uznaje, że funkcjonariusze byli „niekompetentni”, a swoje obowiązki wykonują „niesprawnie”. W Medyce na granicy polsko-ukraińskiej odsetek wydanych przez polskich podróżnych pozytywnych ocen sprawności pracy funkcjonariuszy straży granicznej jest odrobinę wyższy niż odsetek ocen negatywnych (odpowiednio 42% i 36%). Prawie połowa podróżnych ukraińskich ocenia profesjonalizm straży granicznej negatywnie (49%), a jedynie 20% pozytywnie. Skuteczność służb celnych 63% Polaków i 48% Ukraińców ocenia negatywnie. Na granicy unijno-rosyjskiej zauważalne są zasadnicze różnice w ocenie straży granicznej i służby celnej przez obywateli z Unii Europejskiej i z państw 56
Page 1 and 2:
Monitoring przejść granicznych Un
Page 3 and 4:
Autorki: Marta Kindler Ośrodek Bad
Page 5 and 6:
Fundacja im. Stefana Batorego ul. S
Page 8 and 9:
Wnioski i rekomendacje Niniejszy ra
Page 10 and 11:
Wnioski i rekomendacje jako przejś
Page 12 and 13:
Wnioski i rekomendacje na przekrocz
Page 14 and 15:
Wnioski i rekomendacje instytucjami
Page 16 and 17:
Wnioski i rekomendacje z dłuższą
Page 18 and 19: Wnioski i rekomendacje * * * Z punk
Page 20 and 21: Wstęp Niniejszy raport to efekt ws
Page 22 and 23: Wstęp samym szacunkiem podczas kon
Page 24 and 25: Przejścia graniczne Przejścia gra
Page 26 and 27: Przejścia graniczne Z kolei Veľk
Page 28 and 29: Przejścia graniczne oraz w ich bez
Page 30: Mołdawią i Turcją. Wynika to zap
Page 33 and 34: Monitoring przejść granicznych Un
Page 62 and 63: Kolejki Występowanie kolejek na pr
Page 64 and 65: Kolejki Zosin to jedno z najnowszyc
Page 66 and 67: Kolejki trasy, powodowały utrudnie
Page 70 and 71: Kolejki trzecich. Podobna sytuacja
Page 72 and 73: Kolejki Według przedstawicieli str
Page 74 and 75: Poszanowanie godności osobistej Re
Page 76 and 77: Poszanowanie godności osobistej cj
Page 78 and 79: Poszanowanie godności osobistej pa
Page 80 and 81: Poszanowanie godności osobistej po
Page 82 and 83: Korupcja Złożoność zjawiska Prz
Page 84 and 85: Korupcja polega na tworzeniu tzw. g
Page 86 and 87: Korupcja najczęściej w postaci pr
Page 88 and 89: Aneks 1 Metoda badania Badanie jako
Page 90 and 91: Aneks 1 Jedynym wyjątkiem było pr
Page 92: Aneks 1 one odbierane. W przypadku
Page 98 and 99: Aneks 3 Tabele Tabela 1. Ruch osób
Page 100 and 101: Aneks 3 Tabela 3. Ocena standardu t
Page 102 and 103: Aneks 3 Tabela 5. Częstotliwość
Page 104 and 105: Aneks 3 Tabela 7. Ocena sprawności
Page 106: Aneks 3 Tabela 9. Sposób zwracania
Page 111: Monitoring przejść granicznych Un
show all

PDF 2247 KB - Fundacja im. Stefana Batorego

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?