PDF 2247 KB - Fundacja im. Stefana Batorego

Kolejki
trzecich. Podobna sytuacja ma miejsce na przejściu granicznym z Białorusią
w Terespolu, gdzie istnieją zasadnicze różnice między oceną pracy straży
granicznej i służby celnej przez podróżnych polskich oraz białoruskich.
Obywatele Białorusi są zapewne zniechęceni długimi kolejkami i dlatego
bardziej negatywnie oceniają pracę funkcjonariuszy straży granicznej.
Ogólnie rzecz biorąc, szczegółowe kontrole obywateli państw spoza UE
powodują, że byli oni bardziej skłonni do negatywnego oceniania pracy
funkcjonariuszy granicznych.
W Bezledach na granicy polsko-rosyjskiej funkcjonariusze straży
granicznej są oceniani „bardzo dobrze” i „raczej dobrze” przez 61% podróżnych
zamieszkałych w Polsce oraz przez 40% respondentów z Rosji.
Różnica w ocenie podróżnych polskich i rosyjskich – wynosząca ponad
20% – jest godna uwagi. Negatywne oceny w obu grupach mają podobny
zakres – ponad 15% zarówno Polaków, jak i Rosjan ocenia skuteczność
straży granicznej jako „słabą” lub „bardzo słabą”. Z obserwacji przeprowadzonych
na przejściu wynika, że straż graniczna pracuje w sposób
kompetentny. Tym niemniej jednak podróżni twierdzą, że często bywa
inaczej. Dwadzieścia cztery procent podróżnych rosyjskich i prawie 40%
osób zamieszkałych w Polsce oceniło sprawność pracy funkcjonariuszy
celnych w sposób negatywny (jedynie 34% respondentów w obu grupach
ocenia „bardzo dobrze” i „dobrze” pracę funkcjonariuszy). Wielu
podróżnych rosyjskich miało kłopoty z oceną jakości pracy wykonywanej
przez straż graniczną i służbę celną na polskich przejściach granicznych.
Trudności te są zapewne związane z okolicznościami, w których zbierano
dane, to znaczy z tym, że respondenci znajdowali się w pobliżu służb granicznych.
Według niektórych podróżnych celnicy czasem przeprowadzają
kontrole dłużej niż jest to konieczne.
Na granicach serbsko-unijnej oraz mołdawsko-unijnej podróżni generalnie
wyrażają się pozytywnie na temat sprawności pracy straży granicznej
i służby celnej.
Raport
57