INFORMAČNÍ SYSTÉMY V PRŮMYSLUŘÍZENÍ PODNIKUA VÝROBY JEDINĚ S ERPVÝROBNÍ PODNIKY MAJÍ V ČESKU DLOUHOU TRADICI. TVÁŘÍ V TVÁŘEVROPSKÉ A GLOBÁLNÍ KONKURENCI VŠAK NENÍ MOŽNÉ SPOLÉHATPOUZE NA TRADICE, ALE PŘEDEVŠÍM NA KVALITU A EFEKTIVITU.K TOMU POMÁHAJÍ MODERNÍ VÝROBNÍ POSTUPY A V NEMALÉ MÍŘETAKÉ PODNIKOVÉ INFORMAČNÍ SYSTÉMY ERP, KTERÉ DOKÁŽÍPOMOCI NEJEN S ŘÍZENÍM CHODU PODNIKU A JEHO ZDROJŮ, ALEPŘÍMO S ŘÍZENÍM VÝROBY, A TO DOKONCE I PROJEKTOVĚORIENTOVANÝM.Podnikový informační systém ERP se ve výrobníchpodnicích používá na řízení všech etapvýroby od technologické přípravy přes plánováníaž po operativní řízení jednotlivých provozůa dílen. „Pro přípravné etapy jsou v ERP nástroje propráci s postupy, kusovníky případně recepturami.Plánování využívá celou řadu algoritmů od plánovánímateriálových potřeb (MRP) přes plánováníkapacitní až po pokročilé metody založené napříkladna teorii omezení,“ přibližuje Pavel Šlesingr zespolečnosti Microsoft.Mezi nástroje typicky využívané patří štíhlá výroba,servisní modul, správa životního cyklu výrobku,nebo třeba pokročilé plánování výroby. Dnešníspolečnosti často operují ve více segmentechnajednou a z toho taky vyplývají nároky na komplexnífunkcionalitu ERP systému. „Všeobecně byse tedy dalo říct, že společnosti postupem časurozšiřují množství využívaných modulů svého ERPřešení a maximalizují tak efektivnost jeho využití,“konstatuje Robert Ruisl, Territory Manager EpicorSoftware Czech.„Jednotlivé moduly ERP systému podporují firemníprocesy a postupy, z nichž jsou nejdůležitější ty,které mají vliv na výsledný profit,“ říká Jiří Mecerod,obchodní manažer ve společnosti TD-IS. Mezi něpatří nabídkové řízení, evidence, plánování, sledovánía vyhodnocování zakázek a projektů, technickápříprava výroby, kalkulace, plánování výroby, dílenskéřízení včetně veškeré kontroly kvality a jakostina všech stupních.Základem pro řízení výroby pomocí ERP je podleJana Dubce, jednatele společnosti Fugasoft, kteránasazuje systémy Byznys ERP, technická přípravavýroby TPV: „Bez ní se sofistikovaný výrobní systémtěžko obejde, a proto je využívána nejvíce. Používatz výrobního modulu pouze TPV nemá velký smysl.“Přínosy ze zavedení výrobního modulu se podle nějdostaví až s automatizací řízení výroby, která je naTPV závislá. Jsou to funkce pro vytváření výrobníchpříkazů podle požadavků zákazníků, plánování výrobys ohledem na dostupnost výrobních zdrojůvčetně materiálů a operativní evidence pracovníchvýkonů při plnění výrobních příkazů, na základěkterých lze výsledek řízení výroby hodnotit. „Tytozákladní funkce lze dle individuálních požadavkůzákazníků rozšiřovat například o těsné propojeníERP systému s CAD a CAM systémy či systémy sběrudat z výroby,“ doplňuje Jan Dubec.„Řízení výroby znamená především zajištění a koordinacikapacit materiálních, pracovních a finančních,“říká Petr Vopelák, manažer komunikace vespolečnosti Abra Software.PřínosyNejpodstatnějším přínosem ERP systému, na kterývšichni slyší, jsou podle Jana Dubce úspory: „Tyvyplývají z nízké chybovosti při opakovaném zadávánívýrobních příkazů dle TPV, rychlejší a přesnějšípředběžné kalkulace zakázkových cen, možnostireálně odhadnout termíny dokončení zakázek,efektivnějšího využívání výrobních kapacit podleplánu, snížení hodnoty skladových zásob, sníženínákladů na zajišťování materiálů i na distribuci výrobků,snížení administrativy při evidenci výkonůpracovníků a zakázkových nákladů.“ Dalšími přínosymohou podle jeho slov být získávání informací,které mají sloužit jako podklad pro strategické rozhodovánívedení firmy, objektivní hodnocení výkonůpracovníků, které vede k jejich vyšší pracovnímotivaci, nebo vyšší atraktivita výrobní firmy propotenciální zákazníky, kteří kladou zásadní důraz naspolehlivost, přesnost a kvalitu dodávek.Podle Petra Vopeláka informační systém předevšímspojuje jednotlivé části výroby v jeden celek. Ten sepak dá dobře řídit, evidovat a vyhodnocovat. „Z propojenostidat plyne optimální zásobování (SCM),efektivní výroba se znalostí ceny výrobku v každéfázi výrobního procesu, dodržené termíny skladovédostupnosti výrobku a plnění plánovaných ziskůz prodeje,“ říká Petr Vopelák.„V oblasti výroby lze očekávat přínosy zejménav lepším využití zdrojů a tím ve zvýšení propustnostivýroby. Dále lze očekávat snížení neplánovanýchpřesčasů a přesnější plnění požadavků zákazníků.V logistických procesech často dochází ke sníženístavu zásob a přesnější evidenci,“ říká Milan Černý.Přínosy pro management jsou podle něj předevšímve zlepšení podpory rozhodování díky přesnějšíminformacím. V této oblasti udělaly moderní ERPsystémy velký krok vpřed díky BI modulům zaměřenýmna přehledné získávání informací klíčovýchukazatelů s možností postupného vnořování dostále větší míry detailu.„Hlavním přínosem implementace ERP je předevšímzavedení pořádku do podnikových procesů,informací, jejich toků a možnosti komplexního pohleduna celý podnik. Z toho samozřejmě vyplývajínásledné měřitelné přínosy jako snížení nákladůna zásoby, zkrácení průběžné doby výroby, lepšívyužití kapacity výrobních linek a podobně,“ říkáPavel Šlesingr.„Informační systém v první řadě přináší pořádekv datech, což v dnešní době zahlcenosti množstvímrůzně zpracovávaných informací není rozhodnězanedbatelné. Lidé na svých pracovištíchmají k dispozici aktuální informace o stavu zásob,rozpracovanosti výroby a předpokladu dokončenízakázky. Vedení má neustále pod kontrolou náklady,termíny a podobně,“ shrnuje Jiří Mecerod.„Informační systém umožňuje efektivnější řízenílidského kapitálu, včetně řízení pracovních procesů,nasazení a efektivního využití pracovní sílya řízení talentů. Zároveň umožňuje zlepšení produktivitya efektivity zaměstnanců a zvyšuje morálkupracovníků a spokojenost s prací,“ tvrdí RobertRuisl. ERP řešení podle něj také automatizuje řízenískladů, například technologií čárových kódů, RFIDči různými inteligentními PDA zařízeními. Optimalizujetaké skladové zásoby podle daných plánů navýrobu a odbyt.Odlišnosti výrobyRobert Ruisl označuje za odlišnost výrobního segmentutřeba produktový konfigurátor, využívanýzejména v zakázkové výrobě, a integraci se systémyproduktové dokumentace – jako například 3D vizualizačníprogram.„Pro výrobní podniky se sice těžiště použití ERPnachází ve výrobním modulu nebo na pomezívýrobního a skladového modulu, ale zpravidla využívajívýrobní podniky komplexně celý informačnísystém,“ říká Jan Dubec. To je podle jeho slov odlišujeod podniků z oblasti služeb, které většinouvyužívají hlavně moduly tzv. účetního okruhu, neboryze obchodních firem, které navíc intenzívnějizapojují do svého informačního systému i modulytypu sklady či fakturace.„Výrobní podniky potřebují podporu pro logistickéčinnosti, tedy prodej, nákup, evidenci skladů a skladovýchpohybů. Kromě toho často potřebují modulypro výrobní plánování (kategorie MRP či APS[Advanced Planning System]) a moduly pro evidencivýrobních transakcí,“ vypočítává Milan Černý.Za nejdůležitější lze podle Jiřího Meceroda považovatalgoritmy pro rozplánování výroby a z něhovyplývající plánování požadavků na materiály a potřebnévýrobní kapacity: „Mezi standardní algoritmyrozplánování výroby patří zpětné či dopředné plánovánído omezených nebo neomezených kapacit.Na ně navazují algoritmy optimalizace plánu výroby,v kterých se jednotlivé ERP systémy liší nebo se častějivyužívají specializované nástroje pro pokročilé24 7/<strong>2011</strong>
Téma: Informační systémy v průmysluplánování.“ Optimalizace plánu výroby pak využívárůzné druhy algoritmů, které jsou specifické prokaždý druh či charakter výroby. Takovými specifickýmipožadavky jsou například: optimalizace z pohledupřípravných časů pro nastavení strojů, využitírůzně nákladových variant výrobních postupů podlepočtu vyráběných kusů nebo strojních nákladů čiminimalizace skladových zásob materiálů.V projektovém řízení je podle Milana Černého třebarozlišovat plánovací resp. evidenční funkce: „KvalitníERP systémy poskytují podporu jak pro projektovéplánování – tedy postupnou dekompoziciúloh na stále detailnější úkoly s možností definicejejich návazností a potřeby zdrojů, tak pro sledovánínákladů na probíhající projekty a průběžnébilancování plánovaných nákladů se skutečností.“skladovou, a výrobní procesy nepodporuje: „Těžkoho lze také přizpůsobit specifickým požadavkůmjednotlivých firem.“„Zásadní rozdíl mezi krabicovým účetním SW a plnohodnotnýmERP systémem je v šířce záběrua formě podpory firemních procesů. Krabicový SWje rychle instalován a stačí k němu školení u poskytovatele,ale podpora specifických procesů výroby,kustomizace a uzpůsobení firemním procesům zákazníkaje minimální a technicky nerealizovatelné,“říká Jiří Mecerod. Naproti tomu plnohodnotné ERPpodle jeho tvrzení má daleko širší funkčnost provázanoudo podoby podpory procesů, které probíhajía postupují přes řadu útvarů a uživatelů. „Základnívlastností je, že systém ERP je kustomizován napotřeby uživatele jednak bohatými možnostmiparametrizace a úpravami v oblasti podpory průběhuprocesů. Dodávka ERP je komplexní realizaceuceleného řešení pro řízení procesů probíhajícíchu zákazníka,“ doplňuje Jiří Mecerod.Volba dodavatele„Pominu-li naplnění standardních požadavků a funkčnostísystému, důležitá je provázanost výrobníhomodulu s dalšími kooperujícími agendami. Dále je tootevřenost systému pro zakázkové úpravy a napojenína další aplikace a datové zdroje,“ popisuje Petr Vopelák.Podle něj je implementace ERP náročný procespro každou firmu. Proto je vhodné, aby dodavatel mělProjektové řízeníProjektové řízení je podle Roberta Ruisla vhodnék řízení projektů výroby podle předem připravenýchdefinicí životního cyklu, resp. projektových postupůa k zachycení všech činností souvisejících s určitýmprojektem výroby včetně nákupu, nákladů, výroby,dodávek či dokladů. Navíc integrací například s financemije možné identifikovat a řešit problémyv průběhu projektu. Vhodný IT systém by mělprojektově orientovaným firmám podle RobertaRuisla umožňovat správně sledovat ziskovost jejichzakázek, podchytit komplikované smluvní vztahy,správně kalkulovat očekávané výnosy ze zakázeka přesně sledovat finanční, lidské a materiálovénáklady a výnosy.„Projektové řízení se uplatní především při zakázkovévýrobě a dodávkách takzvaných technologickýchcelků. Dále u všech podniků, kde se v jednézakázce kombinují dodávky vlastních výrobků,nakupovaných výrobků kooperací, montážníchprací a následné údržby,“ popisuje Pavel Šlesingr.„Projektově orientovaná firma působící jako integrátors řadou kooperujících partnerů potřebujelogicky pro projektové řízení používat standardnírozšířený formát, který jí umožní komunikovats partnery na jednotném základě a v elektronicképodobě,“ říká Jiří Mecerod a pokračuje: „Na druhoustranu pro běžné výrobní firmy, jejichž projektové řízeníje orientováno na interní potřeby může a budefunkčnost pro řízení projektů obsažená v ERP plnědostačovat.“Takováto komplexní podporaze strany IS přinášípodle něj přesné informace,které etapy projektů jsouekonomicky napjaté, kdeje třeba zvýšit podnikovoukonkurenceschopnost, případnějak argumentovat odchylkysměrem k odběratelia případně upravit smluvnívztahy v případech vynucenýchvíceprací ze stranyodběratele.Krabicový systém versus ERP„Krabicový účetní software zpravidla neobsahuježádné řízení výroby. Jeho nasazení obvykle nepředpokládákomplikovanější parametrizaci systémuběhem nasazování,“ porovnává Jan Dubec.Plnohodnotné ERP systémy jsou podle něj naprotitomu široce škálovatelné, a proto jejich nasazovánípředchází předběžná analýza, která určí rozsahzpůsob používání jednotlivých funkcí. „Protožev oblasti výroby bývá zpravidla nejvíce rozdílůmezi jednotlivými firmami, jsou krabicová řešenísoftwaru pro výrobní firmy prakticky nepoužitelná,“shrnuje Jan Dubec.Pro výrobní firmu, která není pouhou montovnou,není podle Pavla Šlesingra většinou krabicovýúčetní software použitelný, protože se zaměřujepouze na oblast finanční, maximálně ještě nastandardizované postupy implementace s aktivnímzajištěním minimálních dopadů na provoz uživatele.„Pro výrobní firmu je často její výrobní „know-how“a výroba samotná jejich největší devízou a konkurenčnívýhodou. Z toho taky vyplývá důležitostinformačního systému a jeho schopnosti pokrýtspecifické výrobní procesy pro danou firmu. Aby společnostdokázala maximálně využít své jedinečnostiv oblasti výroby, musí mít ERP řešení, které svýmimoduly bude schopné tyto činnosti komplexněa flexibilně podpořit,“ říká Robert Ruisl. Zároveň jepodle něj třeba hledat dodavatele s historií stabilníhorůstu a dobrými finančními výsledky, který postupujev souladu se zdravými zásadami podnikového a finančníhořízení. Právě tyto přednosti charakterizujísprávného partnera, který i v budoucích letech budepředním hráčem v daném oboru. Trvalý růst a zisko-7/<strong>2011</strong>25