Dokumentation Symposium 1999 - MIK NRW - Landesregierung ...

Die Teilnehmer näherten sich dem Thema in mehreren
Schritten. Zunächst diskutierten sie darüber,
was jeder Einzelne zum Prozess beitragen kann.
klar in den Raum stellen und auch Farbe zu bekennen
zu den Problemen.
Ein weiterer Punkt: Das Ministerium soll uns machen
lassen, soweit es um Aufgaben des operativen Bereichs
geht. Das Ministerium und auch die Mittelinstanzen
sollen sich auf verbindliche Rahmenbedingungen
beschränken. Wir können dies stichwortartig nennen:
• Unterstützung statt Kontrolle,
• Verbindlichkeit, Ehrlichkeit,
• Qualität vor Zeit, d. h. realistische Termine nennen,
• nicht nur reden, sondern handeln,
• Bereitstellung erforderlicher Ressourcen,
• das vorhandene Know-how nutzen. Wir verfügen innerhalb unserer
Organisation auf allen Ebenen über eine umfangreiche Erfahrung. Die sollten
wir zusammenziehen und einsetzen.
Man sollte zentrale Kompetenzzentren für die Beratung schaffen, Qualitätsstandards
für die spezifischen Kommunikationsstrukturen festlegen und
durchgehend praktizieren. Wichtig ist weiterhin ein schnelles, strukturiertes
Führungsinformationssystem: Es ist wichtig, hochaktuelle Informationen
jederzeit als Erster zu erhalten.
Wir müssen Betroffene mit gleicher Problemstellung zusammenführen,
wir müssen dafür sorgen, an Entscheidungsprozessen beteiligt zu werden.
Wir müssen es schaffen, zu einer „Wettbewerbsgleichheit“ zwischen den am
Veränderungsprozess Beteiligten zu kommen, um so aus den Stärken der
anderen den entsprechenden Nutzen zu ziehen.
Wir wollen auch empfehlen, eine Kommunikationsanalyse in den einzelnen
Ämtern zu machen, um zu sehen, inwieweit Kommunikationsstränge
ganz anders verlaufen, als wir es von unserer Organisation her erwarten. Wir
wünschen uns eine Offenheit für Veränderung, dass alles in einer Hand liegt
und dass die Informationen an alle zielgerichtet und einheitlich kommen.
Warum schafft man nicht eine professionelle Projektorganisation für den
gesamten Prozess?
Besonders betonen möchte ich abschließend nochmals zwei Punkte: Vorgesetzte,
Führungskräfte sollen eine Vorbildfunktion einnehmen, die Minister,
die Behördenleitungen sollen Vorbild sein.
VMprofil 1 [45 ]
Schäfer: „Die Teilnehmer haben
einen Verpflichtungskatalog
aufgestellt all dessen, was sie bereit
sind zu investieren. Aufgelistet
wurden jedoch auch die Bedingungen
und Voraussetzungen, die
nötig sind, dieses Aktivierungspotenzial
auszulösen.“
Es gilt, Erfahrungswissen zu den verschiedenen Methoden zu
sammeln und bei den unterschiedlichen Hilfsmitteln die Frage
des jeweiligen Einsatzes zu klären.