FORSCHUNGSMETHODEN

4.2.3. Art des Kontakts
Man unterscheidet zwischen direkten/persönlichen, telefonischen und schriftlichen
Befragungen.
Persönliche Befragung („Face-to-Face-Interview“): hoher Aufwand, dafür hohe
subjektive Vertraulichkeit
Telefonische Befragung („Telefoninterview“): schnell und preiswert; vom Befragten
als anonymer und weniger bedrängend erlebt als persönliche Interviews; geringe
Verweigerungsquote
Schriftliche Befragung („Paper-and-Pencil“): kostspielig, unkontrollierte
Erhebungssituation, heterogene Rücklaufquote, statt sequentieller Reihenfolge
simultan (da vor- und zurückgeblättert werden kann)
Neuere, computerunterstützte Befragungstechniken:
“Computer Assisted Personal interviewing“ (CAPI)
“Computer Assisted Telephone Interviewing” (CATI)
“Computer Assisted Self Interviewing” (CASI)
“Computer Self-Administered Questionnaire” (CSAQ)
“Disk by Mail” (DBM)
Voice Recognition (VR)
4.2.4. Anzahl der befragten Personen
Man unterscheidet zwischen Gruppen- und Einzelinterviews
Einzelinterviews: bei Themenbereichen, in denen Gruppeneffekte auftreten können
(Leistungsdruck, sozialer Druck)
Gruppeninterviews: Geringere Kosten; einheitliche Befragungssituation für
jeweilige Gruppe
Befragte machen Angaben auf Antwortbogen
4.2.5. Anzahl der Interviewer
Zu unterschieden ist zwischen: Ein Interviewer; „Tandem“ und „Hearing“
Ein Interviewer: am ökonomischsten
Tandem-Interview (2 Interviewer): sinnvoll bei anspruchsvollen Interviews, wie
z.B. Expertenbefragungen
Hearing / Board-Interviews (Mehrere Interviewer): Möglichkeit der gegenseitigen
Ergänzung, vom Befragten als belastend wahrgenommen (z.B. bei
Personalkommissionen)
4.2.6. Funktion des Interviews
Informationsermittelnde Funktion: Erfassung von Fakten (z.B. Zeugeninterviews;
Panel-Befragungen,…)
Invormationsvermittelnde Funktion: Beratungsgespräche (z.B. Berufsberatung)
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