Geschäftsbericht 2004/05 - Douglas Holding

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Geschäftsbereiche
Modern, einladend und großzügig:
die 2.500 Quadratmeter
große Buchhandlung in den
„Münster Arkaden“.
Die insgesamt 39 Buchhandlungen der Thalia-Gruppe in Österreich und in der Schweiz
steigerten ihre Umsätze um 8,3 Prozent auf 129 Millionen Euro. Mit 21 Sortimentsbuchhandlungen
in Österreich und 18 in der Schweiz nimmt die Thalia-Gruppe jeweils
eine marktführende Position ein. Anfang September 2005 wurde in Linz auf rund 4.200
Quadratmetern die größte Buchhandlung in der gesamten Thalia-Gruppe nach Totalumbau
wiedereröffnet. In neuem Ambiente erstrahlt seit November 2004 auch das
Stammhaus von Jäggi in Basel, das von 1.500 auf 3.200 Quadratmeter erweitert wurde
und jetzt die größte Buchhandlung in der deutschsprachigen Schweiz ist.
In Deutschland wurde im Geschäftsjahr 2004/05 unter dem Namen „Thalia.de“ ein
neues Logo lanciert. Damit hat die Thalia-Gruppe ihren Markenauftritt im deutschen
Markt ebenso modernisiert und vereinheitlicht wie in Österreich und in der Schweiz.
In Österreich wurden zeitgleich mit der Wiedereröffnung in Linz alle Amadeus-
Buchhandlungen in „Thalia.at“ umbenannt. In der Schweiz erfolgte die Umstellung
der Jäggi-Buchhandlungen auf „Thalia.ch“ im November 2005.
Im Buchhandel ist ein kompetenter Online-Auftritt ein zunehmend wichtiger Erfolgsfaktor.
In Zusammenarbeit mit dem zweitgrößten deutschen Online-Buchhändler
buch.de Internetstores AG, an der die Thalia-Gruppe eine Beteiligung von knapp
35 Prozent hält, wird der Internetauftritt ständig weiterentwickelt.
Im Rahmen der Multi-Channel-Strategie bietet Thalia zahlreiche Serviceleistungen an –
sowohl online als auch in den Buchhandlungen. So können die Kunden bequem online
von zu Hause aus bestellen und sich die Ware dann entweder nach Hause oder in eine
Thalia-Buchhandlung ihrer Wahl liefern lassen und bei Nichtgefallen dort auch umtauschen.
Diese Kombination verschafft Thalia einen Wettbewerbsvorteil, denn kein
Mitbewerber bietet das in vergleichbarer Qualität.