Geschäftsbericht 2004/05 - Douglas Holding

Christ schärft sein Markenprofil
und gewinnt Marktanteile.
Innovativ und zeitgemäß:
Mit einem völlig neuen,
top-modernen Ladenbau-
Konzept setzt Christ
neue Trends.
Goldrichtig: Christ glänzt
mit Beratungskompetenz –
hier in der Stuttgarter
Königstraße.
Modernes Ambiente und edle Sortimente:
das Christ-Juweliergeschäft in
der Mädler-Passage in Leipzig.
Nachdem die DOUGLAS-Gruppe mit Wirkung zum 6. September 2005 ihre Beteiligung
an der im preisoffensiven Segment tätigen Gesellschaft Gold Meister veräußert hat,
konzentriert sich der Geschäftsbereich Schmuck jetzt auf die renditeorientierte Weiterentwicklung
der Marken Christ und René Kern.
Die rund 200 Juweliergeschäfte von Christ steigerten im Geschäftsjahr 2004/05 ihre
Umsätze um 1,2 Prozent auf 245 Millionen Euro. Damit konnte Christ in einem anhaltend
schwierigen Branchenumfeld weitere Marktanteile hinzugewinnen und die Marktführerschaft
im mittleren bis gehobenen Segment des deutschen Schmuckeinzelhandels ausbauen.
Die Umsätze der im Luxussegment positionierten Juweliergeschäfte von René Kern
stiegen um 9,7 Prozent auf mehr als 43 Millionen Euro.
Mit Investitionen von rund neun Millionen Euro hat Christ im Berichtszeitraum die
Präsenz im deutschen Markt erhöht und das Markenprofil weiter verbessert. Sieben Christ-
Juweliergeschäfte wurden neu eröffnet und zahlreiche weitere Filialen modernisiert.
Zu den Höhepunkten gehörten die Neueröffnungen in Karlsruhe und Stuttgart. Dort
hat Christ – ebenso wie in den beiden nach Totalumbau wiedereröffneten Geschäften
in Düsseldorf und Leipzig – ein weiteres innovatives Ladenkonzept umgesetzt.
Entscheidend für den Erfolg von Christ sind neben Standort und Geschäftsausstattung
vor allem drei Faktoren: Serviceorientierung, Fachkompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter. Umfragen belegen, dass die Verkäuferinnen und Verkäufer
von Christ bei den Kunden ein hohes Vertrauen genießen. Das ist auch ein Ergebnis der
zahlreichen Seminare und Schulungen, mit denen sich das Christ-Team ständig weiterbildet.
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