Deckblatt AP 124.indd - HHL

Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis ............................................................................................. 1
Abbildungsverzeichnis...................................................................................... 1
1 Einleitung...................................................................................................... 1
1.1 Motivation und Zielsetzung ..................................................................... 1
1.2 Aufbau der Arbeit.................................................................................... 2
2 Theoretischer Bezugsrahmen....................................................................... 4
2.1 Exzellentes Logistikmanagement............................................................. 4
2.1.1 Logistikmanagement als Managementkonzeption.......................... 4
2.1.1.1 Definition und Abgrenzung von Logistikmanagement ...... 4
2.1.1.2 Handlungsebenen des Logistikmanagements .................... 6
2.1.2 Exzellenz....................................................................................... 7
2.1.2.1 Definition und Institutionalisierung................................... 8
2.1.2.2 Ergebnisse der Studien zu exzellentem Logistikmanagement......................................................................
9
2.1.2.3 Drei Erfolgsfaktoren von exzellentem Logistikmanagement....................................................................
11
2.2 Das Viable System Model nach STAFFORD BEER................................... 13
2.2.1 Zielsetzung des Viable System Model ......................................... 14
2.2.2 Definition und Merkmale eines lebensfÅhigen Systems ............... 14
2.2.3 Aufbau des Viable System Model................................................ 16
2.2.3.1 System 1 – Operation...................................................... 17
2.2.3.2 System 2 – Koordination................................................. 19
2.2.3.3 System 3 – Operatives Management ............................... 20
2.2.3.4 System 4 – Strategisches Management............................ 20
2.2.3.5 System 5 – Normatives Management .............................. 21
2.3 Zusammenfassung ................................................................................. 22
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