Informationsmanagement
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Popp <strong>Informationsmanagement</strong> 56<br />
7. Wartung<br />
3.2.3.2 Einführungsstrategien von SSW-Systemen<br />
Einführung von SAP-Standardsoftware<br />
• Umdenken seitens des einführenden Unternehmens, d.h. Anpassung der Organisation an die Software, in den<br />
Bereichen, wo keine Wettbewerbsvorteile bestehen.<br />
• Bereitstellung der besten Mitarbeiter, sowohl seitens der Fach- als auch der EDV-Abteilung.<br />
• Integration des Management, insbesondere der Geschäftsleitung, um dem Projekt den nötigen Stellenwert<br />
und die Akzeptanz im Unternehmen zu verschaffen.<br />
• Klare Projektorganisation und -struktur, z.B. berichtet die Projektleitung an einen Lenkungsausschuß bzgl.<br />
Zeit- und Kostenaufwand sowie bei Problemen, die nicht im Projektteam gelöst werden können. Für jedes<br />
Teilmodul gibt es ein Projektteam mit einem Teamleiter. Die Teams werden vom Projektleiter koordiniert.<br />
• Der Einführung sollte eine Neuorganisation der Geschäftsprozesse vorausgehen. Oft bietet die Einführung<br />
einer neuen Software eine Chance, ineffektive Abläufe abzuschaffen. Wird ein Business Reengineering<br />
durchgeführt, sollte dies im Hinblick auf die zukünftige Standardsoftware durchgeführt werden. Dadurch<br />
läßt sich eine nachträgliche Neuorganisation der Abläufe vermeiden, die zwar verbessert wurden, aber nicht<br />
in der Standardsoftware abbildbar sind.<br />
• Rechtzeitige und intensive Schulung des Projektteams.<br />
Einführungsbereich<br />
Gesamteinführung<br />
(gesamtes<br />
SSW-Paket)<br />
Sukzessive<br />
Einführung<br />
(mehrere Module<br />
nacheinander)<br />
Piloteinführung<br />
(nur ein Modul)<br />
grafik7<br />
Schlagartig Stufenweise Parallel<br />
alt alt<br />
neu<br />
"Big Bang"<br />
Systemübergang<br />
neu<br />
Steigendes<br />
Risiko<br />
alt<br />
neu<br />
Steigende<br />
Gesamtkosten<br />
Methoden und Werkzeuge bei der Einführung von Standardsoftware?<br />
(Realitätsebene, konzeptionelle Ebene, Implementierungsebene)<br />
Unzulänglichkeit „intuitiver“ Einführung<br />
• Wie soll man sich in das Anwendungssystem einarbeiten?<br />
• Was geht, was geht nicht?<br />
• Wie geht das, was gehen sollte?<br />
• Wie kann aufwandsarm eingeführt werden?<br />
• Wie kann mit dem Fachbereich kommuniziert werden?<br />
• Wie sollen die eigenen Spezifika dokumentiert werden?<br />
• Was passiert bei Release-Wechseln?<br />
Software Engineering bei der Einführung von Standardsoftware!
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