Informationsmanagement

Popp Informationsmanagement 90
3. Historische Entwicklung des IV-Bereichs
4. Größe des IV-Bereichs
5. Durchdringung des Unternehmens mit IV-Technik
6. Anzahl und Art der IV-Benutzer
7. Art und Umfang der IV-Aufgaben
8. Dezentralisierung der IV-Aufgaben an die Fachbereiche
9. Ausgliederung bzw. Auslagerung von IV-Aufgaben.
Je nach Grundstruktur des Betriebs oder Konzerns kann der DV-Bereich ganz unterschiedliche Typen
haben:
• Funktionsbereiche/Linienfunktion
• Stabsstellen (eingeschränkte Entscheidungs- und Weisungsbefugnis)
• Rechenzentren
• Sparten, Divisionen
• Cost, Profit oder Investment Center
• Als GmbH verselbständigte IV-Service-Bereiche (Ausgliederung)
• Verantwortliche für Geschäftsprozesse oder Vorgangsketten (Process Owner) (können auch Profit
Center sein)
5.2.1 IV-Bereich als Stab/Linie/Rechenzentrum/Sparte
Beispiel: DV-Organisation von IBM in den 80er Jahren
5.2.1.1 Leitung des IV-Bereichs
In Anlehnung an die amerikanische Literatur wird der IV-Leiter häufig Chief Information Officer
(CIO) oder als Informationsmanager genannt. Er benötigt neben technischen Wissen auch Management-Fähigkeiten.
Der CIO soll die Nutzung der IV-Technik zur Stärkung der Erfolgspotentiale der
Unternehmung sicherstellen. Der CIO sollte Kenntnisse über die Aufgaben der FB haben.
5.2.1.2 Hauptabteilungen
Die traditionelle Grobgliederung des IV-Bereich unterscheidet Systementwicklung und Systembetrieb.
Dazu kommt ein die Benutzer in den FB unterstützendes Information Center.
Die Systementwicklung wird heutzutage treffender mit der Bezeichnung Anwendungssysteme betitelt,
da sie unabhängig davon ist, ob Software eigenentwickelt, gewartet oder als Standardlösung eingeführt
wird.
5.2.1.2.1 Anwendungssysteme
Sie erlaubt eine Untergliederung nach den wichtigsten Gruppen von Anwendungssystemen. So könnte
auf der nächsten Ebene zwischen kaufmännisch-administrativen und technischen Anwendungssystemen
unterschieden werden und auf der übernächsten Ebene nach Sparten unterteilt werden. Da Anwendungssysteme
in der Regel nach dem Phasenkonzept entwickelt werden, bietet sich hier eine weitere
Unterteilung in
• Systemanalyse
• Programmierung
• Qualitätssicherung
• Wartung
Es gibt unterschiedliche Meinungen ob man Systemanalyse und Programmierung zu einer Abteilung
zusammenfassen soll oder nicht. Oft wird die Analyse auch von den Fachabteilungen durchgeführt
und die Programmierung nach außen vergeben, so dass kein Bedarf für eigene Abteilungen besteht.
Die Qualitätssicherung besitzt bei den Anwendungssystemen erhebliche Bedeutung. Die damit verbundenen
Aufgaben werden teilweise von den Entwicklern selbst durchgeführt. Für darüber hinausgehende
Aufgaben (z.B. Systemtests) wird die Einrichtung eigener Gruppen oder gar Abteilung empfohlen,
weil diese die vorliegende Arbeitsergebnisse objektiver prüfen können.