Programmheft für Zahnmedizinische Fachangestellte 2012 KH

01. DEZ
Dipl.-Wirtsch.-Ing. (FH)
Sabine Nemec
Oberdorfstraße 47
63505 Langenselbold
Sa., 1. Dez. 2012,
09.00 bis 16.00 Uhr
Vortragsraum
Kurs-Nr.: 12108
Teilnehmergebühr:
€ 180,00
Dental English 2 –
Treating the Patient
Fit in der Behandlung
englischsprechender Patienten
Zur Person der Kursleiterin
Frau Nemec ist seit 1999 in der Marketing-Beratung und
Fortbildung von Arzt- und Zahnarztpraxen aktiv. Sie war über
8 Jahre in Werbeagenturen für internationale Marken, u. a.
Procter & Gamble, British Airways, Mars, Rover Cars, Lätta,
verantwortlich. Frau Nemec ist diplomierte Management-Trainerin
(TAM), Preisträgerin des Innovations-Wettbewerbs 2002
des Zukunfts-Instituts von Matthias Horx und hat die Anerkennung
der Dental School der Nanjing Medical University,
China, erhalten. In ihren regelmäßigen journalistischen Beiträgen
in Fachzeitschriften, wie z. B. zm, Quintessenz, informiert
sie über Markenführung, Marketing und Trends. Ihr Wissen
gibt sie als Referentin für verschiedene Zahnärztekammern,
Verbände und Unikliniken weiter.
Als Mitherausgeberin geht sie in ihren Büchern „Die Zahnarztpraxis
als Marke – Qualität sichtbar machen“ und „Von
der NoName-Praxis zur Markenpraxis“ dem Thema der erfolgreichen
Praxismarke auf den Grund. Weitere Bücher: „Praxismarketing
für Zahnärzte“.
Zur Themenstellung
Situation
Dieser „etwas andere“ englische Sprachkurs ist auf die
Anforderungen und den Arbeitsalltag des Zahnarztes und der
Zahnarzthelferin maßgeschneidert. Basiswissen zu englischen
zahnmedizinischen Fachbegriffen, Standard-Sprachsituationen
in der Behandlung und Prophylaxe sichern einen
angstfreien Umgang für Praxis und Patient sowie die optimale
Betreuung des „internationalen“ Patienten.
Ziele
– Sich mit dem Patienten auf Englisch unterhalten können
– Auffrischen/Erweitern des berufsrelevanten Wortschatzes
– Patientengerechtes Erklären von Behandlungen
– Auf Ängste eingehen können
– Kommunikation in Standardsituationen am Behandlungsstuhl
und am Empfang
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