staatsanzeiger für das land hessen - M/S VisuCom GmbH
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Nr. 47 Staatsanzeiger <strong>für</strong> <strong>das</strong> Land Hessen — 19. November 2007 Seite 2281<br />
Voraussetzung <strong>für</strong> den Aufbau-Kurs ist die<br />
nachgewiesene Teilnahme an einem Grundkurs<br />
der gleichen Referentin.<br />
KO AZ ME1 vom 7.—9. 4. 2008 Grünberg<br />
Referentin: Andrea Schiepe<br />
Meldefrist bei Ihrer Dienststelle:<br />
28. 1. 2008<br />
1 Seminar — 3-tägig — 2. Halbjahr (Aufbau)<br />
Referentin: Andrea Schiepe<br />
8.3 Alles ist Kommunikation<br />
Wirkung von Sprache und Körpersprache<br />
Zielgruppe: Führungskräfte aller Leitungsebenen<br />
Seminarziel: Die Voraussetzungen erfolgreicher Kommunikation<br />
kennen<br />
Die Sensibilität <strong>für</strong> Störungen in der Kommunikation<br />
erhöhen<br />
Kommunikative Prozesse zielgerichtet gestalten<br />
und steuern können<br />
Die Aussagekraft nonverbaler Botschaften<br />
kennen<br />
Die Wirkung der eigenen Körpersprache<br />
bewusst und reflektiert einsetzen können<br />
Das Spektrum der kommunikativen Fähigkeiten<br />
erweitern<br />
Seminarinhalt: „Man kann nicht nicht kommunizieren“ ist<br />
eines der Axiome des Sprach- und Kommunikationswissenschaftlers<br />
Paul Watzlawick.<br />
Es macht deutlich, <strong>das</strong>s in der<br />
zwischenmenschlichen Kommunikation<br />
ständig verbale und nonverbale Signale gesendet<br />
werden, die von den „Empfängern“<br />
aufgenommen und in deren Sinne interpretiert<br />
werden. Um Gespräche transparent<br />
und konstruktiv zu gestalten, ist es<br />
also wichtig, sich sowohl der eigenen Signale<br />
bewusst zu sein als auch die Signale<br />
des Kommunikationspartners bewusst aufzunehmen.<br />
Dies gewährleistet, Gespräche<br />
ergebnis- und partnerorientiert führen zu<br />
können.<br />
Inhalte:<br />
— Kommunikation — Kommunikationskanäle<br />
— Aussagekraft und Wirkung von Sprache<br />
und Körpersprache<br />
— Kommunikationsmodelle<br />
— Innere Voraussetzungen kongruenter<br />
Kommunikation<br />
— Die aktive Gestaltung von Kommunikationssituation<br />
1 Seminar — 3-tägig — 2. Halbjahr<br />
Referentin: Stefanie Philippi<br />
Zusätzlich ist die Teilnahme an Rhetorik-<br />
Seminaren der Hessischen Polizeischule<br />
(HPS) mit einem ressortübergreifenden<br />
Kontingent von 2 Plätzen pro Seminar möglich.<br />
Siehe dazu die Details unter Punkt 19.<br />
8.4 Konfliktkompetenz steigern durch gezielte Gesprächsführung<br />
Konflikte bewirken häufig erhebliche Störungen und Beziehungsprobleme.<br />
Die Erweiterung der eigenen Konfliktkompetenz<br />
mit Hilfe gezielter Gesprächsführungsmethoden,<br />
um in schwierigen und konfliktträchtigen Gesprächssituationen<br />
souveräner agieren zu können, ist deshalb wesentlicher<br />
Bestandteil eines erfolgreichen Konfliktmanagements.<br />
8.4.1 Kritikgespräche konstruktiv führen<br />
Zielgruppe: Führungskräfte aller Leitungsebenen<br />
Seminarziel: Sicherheit im Umgang mit Kritik<br />
Auseinandersetzung mit dem eigenen Verhalten<br />
und Vermeidungstendenzen<br />
Erkennen der eigenen inneren Einstellung<br />
Sensibilisierung <strong>für</strong> die Wortwahl<br />
Klare Grenzen setzen<br />
Konstruktiv und selbstbewusst auf Einwände<br />
reagieren können<br />
Sicher verhandeln und zielführend argumentieren<br />
Seminarinhalt: Kritik zu geben und sich konstruktiv mit<br />
Kritik auseinanderzusetzen kann ein heikles<br />
Thema sein. Zu oft wird Kritik sehr persönlich<br />
genommen und <strong>das</strong> positive Potenzial<br />
nicht erkannt oder transparent gemacht.<br />
Das ist besonders dann der Fall,<br />
wenn die Kritik — meist unbeabsichtigt —<br />
nicht in einer angemessenen Form geäußert<br />
wird. Sachliche, klare, grenzsetzende<br />
und nicht verletzende Kritik ist eine wesentliche<br />
Voraussetzung <strong>für</strong> eine effektive<br />
und vertrauensvolle Zusammenarbeit.<br />
KO AZ K11 vom 28.—30. 5. 2008 Wiesbaden<br />
Referentin: Andrea Schiepe<br />
Meldefrist bei Ihrer Dienststelle:<br />
19. 3. 2008<br />
1 Seminar — 3-tägig — 2. Halbjahr<br />
Referentin: Andrea Schiepe<br />
8.4.2 Kommunikation — unaggressiv und gewaltfrei<br />
Zielgruppe: Führungskräfte aller Leitungsebenen<br />
Seminarziel: Auseinandersetzung mit Kommunikationsmodellen<br />
Sensibilisierung <strong>für</strong> <strong>das</strong> eigene und fremde<br />
Kommunikationsverhalten<br />
Befähigung, Unangenehmes und Konfliktträchtiges<br />
konstruktiv zu kommunizieren<br />
Sicherer Umgang mit Ärger, Arroganz, Aggressivität,<br />
Ängstlichkeit, Schweigen etc.<br />
Seminarinhalt: Die Fähigkeit, auch in extrem schwierigen<br />
und emotional aufgeladenen Situationen<br />
konstruktiv zu kommunizieren, ist eine<br />
Schlüsselkompetenz zur Erhaltung eines<br />
effektiven, motivierenden und vertrauensvollen<br />
Miteinanders im Arbeitsalltag. Oft<br />
entstehen jedoch — verursacht durch<br />
scheinbar harmlose oder unbedachte Äußerungen<br />
— Kränkungen und Verletzungen,<br />
die nicht ausgeräumt oder bearbeitet<br />
werden. Langfristig können dadurch negative<br />
Folgen wie Rückzug, Misstrauen, Demotivation<br />
oder Leistungsminderung entstehen.<br />
1 Seminar — 3-tägig — 2. Halbjahr<br />
Referentin: Andrea Schiepe<br />
8.5 Konzentrations- und Gedächtnisleistung steigern<br />
Zielgruppe: Führungskräfte aller Leitungsebenen, die<br />
ihre Konzentrations- und Gedächtnisleistung<br />
verbessern möchten<br />
Seminarziel: Aneignung hirngerechter Informationsaufnahme,<br />
-verarbeitung und -speicherung<br />
Seminarinhalt: Aufbrechen gewohnter Denkbahnen<br />
Verbesserung des Erinnerungsvermögens,<br />
der Merkfähigkeit und Lerneffizienz<br />
Mehr Souveränität im Umgang mit Stress<br />
Gedächtnisleistung und Konzentrationsfähigkeit<br />
sind eng miteinander verknüpft.<br />
Beides lässt sich durch Einsicht in die<br />
Funktionsweise des Gehirns und durch<br />
richtiges Training grundlegend verbessern.<br />
Brachliegende Potenziale können <strong>für</strong> eineffektives<br />
Denken genutzt werden. Durch<br />
„vernetztes Denken“ wird eine enorme<br />
Steigerung des persönlichen Arbeitspotenzials<br />
erreicht.<br />
KO AZ KG1 vom 19.—20. 5. 2008 Wiesbaden<br />
Referent: Friedrich Scholz<br />
Meldefrist bei Ihrer Dienststelle:<br />
10. 3. 2008<br />
2 Seminare — 3-tägig — 2. Halbjahr<br />
Referent: Friedrich Scholz