Berliner Zeitung 21.09.2019

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Bild:Loxone
Sie sind stylish, handlich und im Idealfall
leicht zu bedienen: Smart-Home-Produkte.
Ein Verkaufsrenner sind laut Vattenfall
Heizungsthermostate, die sich per App
aus der Ferne steuern lassen.
Bild:tado
IM GESPRÄCH MIT
DAVID BARRET
Vattenfall verkauft bekanntlich Energie,vor allem Strom. Doch in den letzten Jahren hat der Online-Verkauf vonSmart-Home-Produkten
beständig zugenommen. Um sie zu gebrauchen, benötigt man –Strom. David Barret erklärt, welchen Nutzen diese Geräteund Appshaben.
Herr Barret, Vattenfall verkauft eine Menge
Smart-Home-Produkte. Welche sind denn die
ganz großen Renner?
David Barret: Die Nachfrage bei uns im Online-Shop
steigt stetig, wobei es Unterschiede
je nach Jahreszeit gibt: im Sommer sind
die autonomen Rasenmäher sehr gefragt, im
Winter interessieren sich die Menschen besonders
für alles rund ums Thema Heizung.
Themen wie Sicherheit und Beleuchtung dagegen
sind immer aktuell.
Hat sich das Nutzerverhalten in den letzten
Jahren stark verändert?
Ja, auf jeden Fall. Noch vor fünf Jahren
war Smart Home eher etwas für Techies.
Es gab noch große Herausforderungen mit
der Kompatibilität zwischen den unterschiedlichen
Geräten und deren Installation
war alles außer einfach. Aber inzwischen
ist Smart Home salonfähig geworden und
funktioniert sehr gut. Auf der anderen Seite
werden die Nutzer aber auf einige Themen
aufmerksamer und stellen viele Fragen rund
um ihre Privatsphäre bei der Nutzung von
Smart-Home-Technologien.
Bild:Vattenfall
David Barret istbeim EnergieversorgerVattenfallfür
den Bereich „Geschäftsentwicklung und Partnerschaften“
zuständig, der sich unter anderem mit der
Identifizierung und Umsetzung voninnovativen Lösungen
rund um das Thema „Energie“für Privat-und
Geschäftskunden beschäftigt.
Gibt es Unterschiede im Kaufverhalten?
Ja, bei den Jüngeren wird Smart Home eher
in Verbindung mit Unterhaltung gebracht.
Für die älteren Zielgruppen sind es eher Themen
rund um Sicherheit und Komfort, zum
Beispiel mit dem intelligenten Thermostaten.
Aber mal ehrlich: Sie haben Leuchten im Programm,
die sich per App ein- und ausschalten
lassen. Das geht doch auch per Schalter.
Das stimmt natürlich. Die Faszination von
Smart Home muss man selbst erlebt haben,
sonst kann man es nicht gut nachvollziehen.
Ich bin jedenfalls voll infiziert und nutze jeden
Morgen mein Alexa, um den passenden
Radiosender einzuschalten oder das Licht
anzumachen und kann mich anderen Aktivitäten
widmen. Beim Verlassen des Hauses
können mit einer einfachen Anweisung
alle Lichter ausgeschaltet, die Außenjalousie
heruntergefahren und die Alarmanlage eingeschaltet
werden. Das ist sehr praktisch,
sicher und zeitsparend.
Waswird sich an Smart Home noch ändern?
Die Anwendungen und Geräte werden sich
in Richtung Kompatibilität noch weiter verbessern.
Auch Geräte wie Kühlschränke oder
Waschmaschine werden zunehmend „intelligenter“
und verbinden sich mit vorhandenen
Smart-Home Systemen.
Wie kann Smart Home älteren Menschen helfen,
länger unabhängig zu Hause zu leben?
Es könnte so aussehen: Eine ältere Dame
nutzt zuhause eine Kaffeemaschine, die ans
Netz über eine intelligente Steckdose angeschlossen
ist, dazu noch einen Bewegungsmelder
in der Küche. Jeden Morgen geht sie
in die Küche und macht sich einen Kaffee.
Ihr Smart-Home System hat dieses Verhaltensmuster
als Regel gespeichert. Wenn an
einem Tagihr System erkennt, dass sie nicht
aufgestanden ist, gibt es eine Benachrichtigung
an die Angehörigen, damit jemand zur
Sicherheit vorbeischauen kann.
DasInterview führteIngrid Bäumer