packaging journal 3_2020

BRANCHENBAROMETER
Versorgung der
Bevölkerung sicherstellen
Bild: Weber Maschinenbau
Digitale Antwort
auf die Pandemie
Bild: Romaco Group
„Durch Kontaktverbot und Schließung von Restaurants
werden unsere Kunden aus der Lebensmittelindustrie aktuell
mit einer rasant gestiegenen Nachfrage nach haltbarem
Wurst- und Käseaufschnitt konfrontiert. Diese Herausforderung
geht mit einer großen Verantwortung für Produzenten
und LEH einher. Es geht um nicht weniger, als die
Versorgung der Bevölkerung sicherzustellen. Ich sehe uns
als Partner der Lebensmittelindustrie ganz klar in der Mitverantwortung.
Daher tun wir alles, um unsere Kunden bestmöglich
zu unterstützen. Wir haben kurzerhand einen sofort
verfügbaren Bestand an Maschinen und Produktionslinien
für alle Applikations- und Leistungsbereiche freigegeben,
mit dem unsere Kunden zusätzliche Produktionskapazitäten
aufbauen können, um so den gestiegenen Bedarf an SB-Aufschnitt
abzudecken.
Und noch wichtiger: Wir sorgen dafür, dass die Produktion
stabil läuft und vorhandene Kapazitäten somit optimal und
effizient genutzt werden können. Vor-Ort-Service und Wartungsarbeiten
sind derzeit aufgrund von Zugangsbeschränkungen
für Fremdpersonal in Produktionsbereichen nicht im
gewohnten Maße möglich, aber zur Aufrechterhaltung der
Produktionsleistung wichtiger denn je. Mithilfe unserer bestehenden
digitalen Lösungen wie AR-Technik und Remote
Service können wir im Falle einer Störung dennoch schnell
und effizient für unsere Kunden da sein. Dank unserer dezentralen
Lagerstruktur und der engen Zusammenarbeit mit
Tochtergesellschaften und Vertriebspartnern ist außerdem
die Verfügbarkeit von Ersatzteilen für Kunden weltweit sichergestellt.
Durch unseren kompromisslosen Kundenfokus sind wir auch
in dieser Ausnahmesituation gut aufgestellt – und weiterhin
wie gewohnt an der Seite unserer Kunden.“
Tobias Weber
Vorsitzender der Geschäftsführung (CEO)
Weber Maschinenbau GmbH Breidenbach
„Wir haben schon früh ein Maßnahmenpaket beschlossen,
um den Betrieb während der Corona-Pandemie aufrechtzuerhalten.
Dazu gehört z. B. die weitgehende Dezentralisierung
unseres operativen Geschäfts und die Organisation
aller ortsgebundenen Tätigkeiten in Wechselschichten.
Außerdem haben wir ein Zugangsmanagement und strenge
Hygienevorschriften eingeführt sowie einzelne Abteilungen
voneinander abgetrennt.
In der Kommunikation mit Kunden und Interessenten setzen
wir auf moderne digitale Kanäle: Die Produktneuheiten
der Romaco Group präsentieren wir statt auf der interpack
nun in einem virtuellen Showroom sowie im Livestream.
Unsere Experten stellen dabei in individuellen Sessions
die Romaco-Technologien live aus unseren Werken vor und
stehen für Fragen zur Verfügung. Außerdem führen wir derzeit
die Werksabnahmen unserer Maschinen entweder als
Video-FAT durch oder wir schalten unsere Kunden per Streaming
live zum FAT dazu durch. Das funktioniert weltweit.
Eine Blistermaschine für einen Kunden in China wurde bereits
so abgenommen.
Unsere Lieferantenstruktur ist stark redundant, sodass
vereinzelte Firmenschließungen oder Betriebsausfälle unsere
Lieferkette nicht signifikant unterbrechen würden.
Bisher können wir den Betrieb an allen Standorten aufrechterhalten
– auch in unserem Werk im norditalienischen
Bologna. Selbst wenn eines unserer Werke vorübergehend
schließen müsste, blieben wir neben unserer Service-Hotline
auch in der Auftragsbearbeitung, Vertriebsunterstützung
und Auftragsabwicklung uneingeschränkt handlungsfähig.
Unsere Kunden können sich voll und ganz auf uns
verlassen, auch in dieser äußerst dynamischen und herausfordernden
Zeit.“
Jörg Pieper
CEO Romaco Group
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03 | 2020