sortimenterbrief Juli/August 2021 - jubiläumsausgabe

© Thalia Österreich
Verkaufskanäle wird noch mehr ausgebaut
werden. Die Verknüpfung von stationärem
Geschäft mit Webshop,
E-Books, Lesegeräten oder auch dem
digitalen Hörbuch – das hat für uns hohe
strategische Bedeutung. Omnichannel
heißt aber nicht: nur online. Denn der
überwiegende Umsatz wird stationär
und mit gedruckten Büchern gemacht.
Und obwohl gerade im letzten Jahr
der Onlineanteil stieg, gehen wir nicht
davon aus, dass sich das Verhältnis
drehen wird. Der stationäre Buchhandel
ist die Heimat, wo wir herkommen.
Aus unserer Erfahrung braucht online
stationär und umgekehrt.
Thalia hat begonnen, Kooperationsmodelle
zu entwickeln?
Ossi Hejlek im Gespräch mit
Mag. Thomas Zehetner
Geschäftsführer
Thalia Österreich
»Wir haben den großen Vorteil,
dass wir jedes Thema dieser
Welt inszenieren können«
Zehetner: So etwas gelangte 2020
beispielsweise in Deutschland mit
Osiander zur Umsetzung. In Richtung
Zukunft ist es vorstellbar, dass Thalia
als Plattform-Anbieter auftreten kann.
Da sprechen wir über Logistik oder
Warenwirtschaft und IT, vielleicht
über Einkaufskooperationen. Wie Kooperationen
zwischen Thalia und
Marktteilnehmern aussehen können,
gilt es zu erarbeiten. Osiander beispielsweise
nutzt das SAP von Thalia. Ich
denke, dass die Reise dorthin geht, weil
es für den Buchhandel erheblich ist, die
Prozesse zu optimieren. Kooperationen
sind ein Weg.
Ist Franchising nicht ein potenzielles
Thema für Thalia?
Wo geht es mit Thalia Österreich in der
Zukunft hin? Wird es neue Geschäfte
geben – werden bestehende Flächen
verändert?
Zehetner: Die Pandemie hat in eineinhalb
Jahren am gesamten Markt ihre
Spuren hinterlassen – Thalia nicht ausgenommen.
Die Geschwindigkeit und
Komplexität, die sich bereits davor
auf einem hohen Niveau befand, hat
noch zugenommen. Früher hatten wir
einen Planungszeitraum von drei bis
fünf Jahren – das geht nicht mehr. Wir
gehen immer mehr in eine rollierende
Planung, wo Betrachtungen von Jahr
zu Jahr – eigentlich im Drei bis Sechsmonatsrhythmus
– stattfinden. Wenn
man sich die Frage stellt, wo Thalia
hingeht, muss man auch betrachten,
wo wir herkommen. Wir haben uns
sehr stark in Richtung Omnichannel
entwickelt. Davon sind wir nach
wie vor – eigentlich mehr denn je –
überzeugt. Das ist der richtige Weg.
Das Miteinander der unterschiedlichen
Zehetner: In Deutschland gibt es dafür
einige wenige Beispiele. Wir haben
Franchise in den vergangenen Jahren
aber nicht besonders vorangetrieben. Es
geht hier aber in dieselbe Richtung wie bei
der Plattform-Thematik, nur eben unter
Einbindung der Marke Thalia, daher
fassen wir diese Kooperationsbereiche
intern als „Partnermodelle“ zusammen.
Zu den zuvor erwähnten Kooperationsbereichen
zählen bei diesen verschiedenen
Partnermodellen natürlich auch
Onlineshop oder digitale Sortimente.
20 sortimenterbrief 7-8/21