inhalt - Misericordia GmbH Krankenhausträgergesellschaft

DURCHBLICK
Titelthema:
Alle in
einem Boot –
Auch die Mitarbeiter
der
Verwaltung?
Mit dem – zugegeben – etwas provokanten
Titel dieser Ausgabe
greifen wir ein Thema auf, das in
vielen Köpfen immer noch aktuell ist: Auf
der einen Seite stehen die Ärzte und Pflegekräfte,
auf der anderen Seite die Verwaltungsmitarbeiter.
Letztere müssen sich
häufig den Vorwurf gefallen lassen, dass
sie weit weg vom Krankenhausalltag der
Stationen sind und ihre Entscheidungen
willkürlich am Schreibtisch treffen. Verallgemeinernde
Sätze wie „Das hat sich die
Verwaltung wieder ausgedacht“
oder „Die Verwaltung
will das einfach
nicht“ hört man immer
wieder. Da ich hier
nicht auch verallgemeinern
will, betone ich,
dass sicher nicht jeder so
denkt. Aber immerhin gibt
es noch genug Mitarbeiter, die
nicht genau wissen, was die Verwaltung
eigentlich den ganzen Tag so macht, wie
willkürlich die Entscheidungen tatsächlich
getroffen werden und mit was für Problemen
die Verwaltungsangestellten zu
kämpfen haben. Das wollen wir ändern!
Wissen entsteht durch Information, und
daher hoffen wir, anhand dieses Titelthemas
mehr Verständnis für die tägliche
Arbeit der Verwaltung zu wecken und
etwas mehr Wissen zu vermitteln.
Wenn Sie nach der Lektüre der folgenden
Artikel sagen „Ach, das macht die Verwaltung
auch alles?“ oder „Ich wusste
gar nicht, was für eine einfache Entscheidung
alles berücksichtigt werden muss“,
dann haben wir schon viel erreicht.
Viel Spaß beim Lesen
Ihre
Sonja Treß
Für die Redaktion
8 | EINBLICK(E)
Unmögliches wird sofort er
Die Sekretärin der Geschäftsbereiche
der Misericordia: „Was
„
macht die eigentlich den ganzen
Tag? Die hat doch bestimmt einen
ruhigen Job!“
8 Uhr: Kaffee trinken und Nägel lackieren
müssen warten. Schnell Mantel
und Tasche in den Schrank, Computer
hochfahren und danach in die Küche,
Kaffee und Tee kochen. Nein, nicht
etwa für mich! Für die Prüfer des
Finanzamtes. Sie werden gegen 8.30
Uhr erwartet! Nach 15 Minuten steht
alles bereit – der Tisch ist gedeckt.
8.30 Uhr: Die Kollegen der Geschäftsbereiche
(Bauwesen, Zentrale Finanz-
buchhaltung, Zentrale IT) und Frau Treß
warten schon auf die morgendliche Post
– also ab zum Postfach und alles für die
einzelnen Abteilungen sortieren und verteilen.
Den Berg an Arbeit auf meinem
Schreibtisch werde ich mit einem Lächeln
auf den Lippen abarbeiten.
8.45 Uhr: Der erste Kollege aus der
Finanzbuchhaltung kommt in mein Büro
und bringt mir einen Stapel Rechnungen
zum Einscannen. Das erledige ich sofort
und der Berg auf meinem Schreibtisch
muss vorerst warten.
9 Uhr: „Ach, guten Morgen Frau Lindemann,
das Rundschreiben muss sofort ins
Intranet gestellt werden! Anweisung der