среда и от възможностите на потребителитена информация.Анкетата показва, че информационнатасреда се оформя от субекти,които се различават по своя статут ипредназначение и които предлагатразлична по достъпност (с различницени и ограничения за потребители), асъщо и като количество, качество исъдържание, информация(фиг.5).Фиг.5 Информационни източнициДруги7,7Курсове за обучение30,8Информационно-консултански агенции5,8Специализиран бюлетинУниверситети и научни институти30,830,8Конференции и семинари46,2Приятели и партньори63,5Печатни издания73,1БСК,БТПП26,9Браншови организацииИнтернет71,271,2Държавен вестник78,80,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 90,0По статут и организация източницитена информация са: държавни(централна и общинска администрация;университети и научни институти);неправителствени организации (бизнесасоциации, браншови асоциации), частниинформационно-консултантски агенции,университети и научни институти; Интернетмрежата; неформални източници -приятели, партньори и др;Различните субекти предлагатразлична по цени информация: безплатна- държавната администрация,приятели и партньори; сравнителноевтина - браншови асоциации, Интернетмрежата, неспециализирани печатни издания;специализирани печатни издания;скъпа - бизнес асоциации, специализираниинформационно-консултантски центрове.Нашите респонденти предпочитатсравнително евтини източници наинформация. Положителен сигнал е, чесред тези източници е Интернет мрежата48- един от най-евтините източници насигурна и качествена информация забизнеса.Търсенето на информация вмрежата от страна на бизнеса кореспондирас адекватното представяне наадминистрацията във виртуалното пространство.Към края на 2003 г. всичкиосновни държавни институции и агенцииимат Интернет сайт, като в немалка частот тях се публикува актуална информацияза тяхната дейност, програми ипроекти. Основен положителен атестат еподдържането на актуално съдържание.Изключително ценен за повечето предприятиябългарски ИТ продукт саюридическите справочници и бази данни.Предлагат се база данни на Държавенвестник, съдебна практика, превод назаконите, типови договори , бланки,процедури и други. Бизнес асоциациитеВ България са сравнително добрепредставени в Интернет. Като лидеримогат да се посочат страниците на БТПП
49и БСК, при които е налице постоянноактуализиране на информацията ипубликуване на интересни и полезниматериали, които са достъпни за всичкипосетители ( Доклад на Агенцията замалки и средни предприятия, 2004стр77).Интернет не само навлиза въвфирмите от ХВП, но излиза много напредв класацията на предпочитаните информационниизточници като основен източникна информация за 71,2 % от анкетиранитемениджъри и собственици напредприятия). Така този източник се нареждана трето място след Държавенвестник ( основен източник на информацияза 78,8 % от предприятията) ипечатните издания ( основен източник наинформация за 73,1 % от изследванитепредприятия).Трябва да се отбележи обаче, чепотенциалът на този информационен източникне се използва в достатъчнастепен. Наблюдават се секторни диспропорциипри използването на Интернеткато информационен източник. Таканапример, много ограничено, значителнопод средното за отрасъла, е използванетона Интернет от млекопреработвателниясектор - около 1/3 отпредприятията, при средно за отрасъла -75% от предприятията и 100 % заизледваните предприятия от птицедобиви птицепреработка. Причините за секторнитедиспропорции в използванетона Интернет могат да се търсят в понеблагоприятнитеизмерения на някои отхарактеристиките на предприятията(големина, териториална диспозиция нафирмата, проблеми с набирането наквалифициран управленчески персонал,усилия за повишаване на квалификациятана персонала ) за секторите сограничено използване на Интернет.Така например, предприятията от сектормлекопреработка, попаднали в извадката,са в преобладаващата си частмикро и малки предприятия, 1/3 от тяхса разположени в села и малки градове,Трудностите им в набирането нависококвалифициран управленски персоналса по-големи от тези на отрасълакато цяло. Показателно е, че предвиденитеили осъществени мерки заповишаването на квалификацията наперсонала са засегнали този сектор послабо,отколкото отрасъла като цяло - затакива мерки съобщават 41,7 % отмлекопреработвателните предприятиясрещу 46,7 % от предприятията отобщоотрасловата извадка. Малкитепредприятия от селата и малките градовеочевидно не могат да си осигурятнеобходимите условия за използване наИнтернет. Неговото използване предполагадобра ИКТ инфраструктура (компютърнои софтуерно оборудване впредприятията), ИКТ умения на служителите,знание на чужди езици.Браншовите асоциации деляттретото място с Интернет мрежата вскалата на предпочитаните информационниизточници от предприятията отХВП - 71,2 % от изследваните мениджъриразчитат на тях при набиранетона необходимата им за управлениетоинформация. Прави впечатление, чеполезността на различните браншовиасоциации в това отношение не ееднаква. Браншовата асоциация е найпредпочитаниятинформационен източниксред млекопреработвателите. Тя ена второ място в скалата напредпочитанията в сектор производителина зеленчукови и плодови консерви,на трето място - в сектор месодобив имесопреработка и на четвърто място - всекторите птицедобив и птицепреработкаи винопроизводство. Докато в млекопреработкатана този информационенизточник са се доверили близо 80 % отпредприятията, в сектор производителина зеленчукови и плодови консерви товаса направили половината от изследванитепредприятия.Не е благоприятен фактът, чеголяма част от изследваните фирмиразчитат на информация от макар иевтини, но не особено добри по отношениена сигурността и изчерпателносттана информацията източници катопечатни издания (73,1%) и неформални