jaarverslag 2006 jaarverslag 2006 - Connexxion

125 jaar innovatie
‘Als ik naar buiten
kijk, wil ik een
bus zien rijden’
Hans Hoeben is vestigingsmanager OV Schiphol en
Uithoorn. Op basis van een life time achievement werd hij
in januari benoemd tot Manager van het
Jaar: “Dat ik deze titel heb gekregen zie
ik als een erkenning voor alle jaren dat
ik voor Connexxion heb gewerkt. Met
veel plezier overigens, want zonder
lol presteer je niet. In 1984 ben ik
begonnen als roostermaker en in de
jaren daarna heb ik als leidinggevende
de kans gekregen om verschillende
onderdelen van het bedrijf te zien. Ik heb
zelfs een tijdje rouwtransport gedaan. Tijdens
alle reorganisaties die ik heb meegemaakt,
heb ik vaker vestigingen en afdelingen met
verschillende achtergronden en culturen
moeten integreren. Dat was niet altijd
makkelijk en ik heb me regelmatig
zorgen gemaakt, maar uiteindelijk
is het steeds weer gelukt om een
mooie vestiging neer te zetten. Dat
is zeker te danken aan mijn opvatting
over wat goed leiderschap is: je moet
mensen duidelijkheid verschaffen – wat
moeten we doen, waar gaan we naartoe? Om
mensen mee te krijgen, moeten ze weten waar
ze het voor doen en als manager moet je dat blijven
benadrukken door soms even terug te gaan naar de basis.
Ik wil trouwens zelf ook niet uit het oog verliezen waarom
ik het allemaal doe, en dat is voor de reiziger. Daarom ligt
een staffunctie mij ook minder goed, op een vestiging houd
je het makkelijker helder. Het is heel simpel: als ik naar buiten
kijk, wil ik een bus zien rijden. In dit bedrijf ben ik niet de enige
die er zo over denkt. Er werken hier veel mensen al heel lang,
mensen op wie je kunt rekenen. Die grote loyaliteit is een van de
pijlers van Connexxion. En als je op deze manier te horen krijgt
dat je werk en inzet gewaardeerd wordt door de directie, is dat
voor zeker mij een stimulans om nog langer door te gaan.”