mm
1LyUImv
1LyUImv
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
ПОДОБОВА ОРЕНДА ЖИТЛА<br />
Ринок послуг гостинності<br />
www.business-models/hospitality-services.html<br />
Ключові партнери Ключова діяльність Ціннісна пропозиція<br />
Відноcини з клієнтами Сегменти користувачів<br />
Хто ваші ключові партнери/постачальники?<br />
• Власники квартир та агенства з нерухомості<br />
• Клінінгові компанії<br />
• Туристичні агентства<br />
Ключові ресурси<br />
Які ключові ресурси вимагає ваша ціннісна<br />
пропозиція для отримання прибутку?<br />
• Нерухомість. Це може бути власна квартира,<br />
квартира в суборенді, кілька квартир<br />
в суборенді<br />
• Комп’ютер, інтернет та надійний зв’язок<br />
(краще мати номери кількох операторів),<br />
варто також використовувати програми<br />
онлайн зв’язку (Skype, Viber)<br />
• Автомобіль (бажано, проте не обов’язково)<br />
• Персонал. Ви можете самостійно всім займатися<br />
(поселення, комунікація з клієнтами<br />
та підготовка квартири), проте за великого<br />
потоку людей та кількості квартир<br />
більше двох вам варто найняти людину,<br />
яка буде прибирати квартири та готувати<br />
їх до приїзду гостей.<br />
Які ключові дії потрібні для реалізації нашої<br />
ціннісної пропозиції та отримання прибутку?<br />
• Здача нерухомості в оренду<br />
• Обслуговування квартир для найму<br />
• Додаткові можливості: організація трансферу,<br />
організація екскурсій<br />
• Обладнання в квартиру - холодильник,<br />
телевізор, праска. В разі якщо ви не плануєте<br />
постійно користуватися послугами<br />
клінінгових компанії, вам необхідний хороший<br />
пилосос, засоби для миття вікон.<br />
• Мінімальний набір постелі та рушників<br />
(постіль - вдвічі більше комплектів, ніж<br />
кількість спальних місць, рушників - в чотири<br />
рази), базовий посуд та кухонні приладдя<br />
• Поточні витрати на мийні засоби, заміну<br />
засобів гігієни, прання білизни, комунальні<br />
послуги - 10%<br />
• Маркетингова стратегія - 10%<br />
• Якісні фото приміщення для реклами<br />
• Для бізнес-подорожей – можливість<br />
оформляти офіційне відрядження<br />
В чому цінність продукту для покупця?<br />
Яку проблему нашого покупця ми допомагаємо<br />
розв’язати, які потреби покупців<br />
ми задовільняємо?<br />
• Організація бізнесу із здачі квартир в<br />
оренду (або суборенду) на короткий термін.<br />
• Ціна як альтернатива готелю. Досить високий<br />
рівень цін у готелях, які відлякують<br />
клієнтів економ-класу, подобова<br />
оренда може стати хорошою альтернативою<br />
• Розташування поряд з туристичними<br />
місцями - рекреаційні зони (гори, морське<br />
узбережжя тощо) або історичні місця<br />
• Економія на харчуванні. В квартирах як<br />
правило обладнана кухня, в якій можна<br />
готувати їжу самостійно.<br />
• Зручність в часі поселення/виселення.<br />
Якщо в готелі фіксований час заселення<br />
та виселення, то в апартаментах можна<br />
домовитися про вигідний для обох час.<br />
• Комфортність. Квартири облаштовані<br />
побутовою технікою, яка робить ваше<br />
перебування комфортнішим та приємнішим<br />
- не потрібно чекати до відкриття<br />
кафе щоб купити чашку кави чи поснідати.<br />
Який тип стосунків кожен із сегментів<br />
клієнтів очікує, що ми розпочнемо та будемо<br />
підтримувати?<br />
• Клієнтоорієнтованість<br />
• Відмінний сервіс<br />
• Знижки для постійних клієнтів<br />
Канали<br />
Через які канали ваш сегмент користувачів<br />
хоче, щоб ви з ними контактували?<br />
Який канал працює найкраще, який економічно<br />
ефективний?<br />
• Сайти подобової оренди<br />
• Реклама в туристичні агентства<br />
• Соціальні мережі<br />
• Рекомендації попередніх клієнтів<br />
Готуючись до виходу на ринок і стартової<br />
рекламної компанії вашого бізнесу, варто<br />
уважно вивчити ситуацію в даній ніші підприємницької<br />
діяльності вже в прив’язці до<br />
конкретного географічного місця.<br />
Для кого ми створюємо цінність? Хто наші<br />
найважливіші клієнти?<br />
• Дохід - середній та вищий (у даному<br />
регіоні), вік - 20-60<br />
• Молодь, сім’ї з дітьми, люди у відрядженнях<br />
• Великі, малі міста, іноземці<br />
• Даний бізнес-сегмент має багато ніш, які<br />
по-справжньому в Україні ще не освоєні:<br />
наприклад, вже перспективний «абітурієнтський»<br />
напрям, індивідуальний молодіжний<br />
туризм, відпочинок для сімейних<br />
пар з дітьми, бізнес-туризм, тощо.<br />
• Коло потенційних клієнтів досить широке:<br />
це можуть бути як окремі особи, так і цілі<br />
родини, зайняті підбором житла на короткий<br />
термін – в потрібному районі, з необхідним<br />
набором зручностей, меблів, побутової<br />
техніки, тощо.<br />
• Крім власне цін на добову оренду житла, які<br />
в даний час пропонує ринок, варто врахувати<br />
і вплив сезонного фактора (традиційні періоди<br />
відпусток, державні свята, міські свята,<br />
сесії в студентів заочної форми навчання).<br />
Структура витрат<br />
Які найбільш значні затрати в нашій бізнес-моделі? Які ключові ресурси/діяльність найзатратніші?<br />
• Оренда квартир – здавати дві однокімнатні квартири<br />
вигідніше, ніж одну трикімнатну<br />
• Адміністративні витрати: комп’ютер, інтернет та надійний<br />
зв’язок<br />
• Витрати на експлуатацію та утримання житла: прибирання<br />
квартир, прання та прасування білизни, хімчистка<br />
(килими, дивани - варто проводити генеральне<br />
прибирання кожні 3 місяці)<br />
• Поточні витрати на мийні засоби, заміну засобів гігієни,<br />
комунальні послуги - 10%<br />
• Облаштування приміщення та закупівля мінімального<br />
набору постелі та рушників (постіль - вдвічі<br />
більше комплектів, ніж кількість спальних місць,<br />
рушників - в чотири рази), базовий посуд та кухонні<br />
приладдя, також необхідно подбати про холодильник,<br />
телевізор, праску.<br />
Джерела доходів<br />
За яку цінність наші покупці справді хочуть платити? Скільки кожне із джерел доходів приносить в загальний<br />
прибуток?<br />
• Індивідуальний молодіжний туризм<br />
• Відпочинок для сімейних пар з дітьми<br />
• Бізнес-туризм<br />
• Здача квартири під свята, вечірки.<br />
• «Абітурієнтський» напрям<br />
• Середня ціна оренди 1-кімнатної квартири щодобово – від 200 до тис. грн. (залежно від стану і кількості додаткових<br />
послуг). Оптимальне завантаження квартири – 20 днів в місяць.<br />
• Бізнес-модель – спосіб організації вашої бізнес-ідеї. Канва бізнес-моделі – це інструмент, який допомагає описати, проаналізувати та обговорити структуру бізнесу. Складається з 9 блоків, що описують ключові фактори розвитку бізнесу та можуть лягти в основу бізнес-плану.<br />
67
Change language