Voluntarios

#Voluntarios afi
de apoyo; la comunicación de las condiciones del puesto
de trabajo y el suministro de capacitación básica para el
desempeño de las funciones atribuidas a dicho puesto; y el
seguimiento del nivel de satisfacción del personal y su tasa
de rotación, conforman parte de los Estándares Universales
para la Gestión del Desempeño Social, del Social
Performance Task Force, se han tornado, si cabe, más
esenciales.
26 de julio de 2012
#VoluntariosAfi: Compromiso financiero y social
| Itziar Sola
El trabajo desarrollado durante la segunda semana ha consistido,
principalmente, en elaborar una parte del plan de
negocio, uno de los informes necesarios para la inscripción
en la CONAMI (Comisión Nacional de Microfinanzas).
En concreto, hemos estado realizando las proyecciones financieras
de la entidad, es decir, la evolución del balance,
el comportamiento de la cuenta de resultados y la adecuación
de capital para los próximos cinco años. Una tarea
sencilla, a priori, por ser una de las actividades de nuestro
día a día en el análisis bancario, que se ha vuelto más interesante
al darnos cuenta de que, además de las particularidades
del sector microfinanciero (elevada rotación de la
cartera de microcréditos, diferente estructura de financiación,
etc.) teníamos que lidiar con la ausencia de estados
contables oficiales, adaptarnos a los requerimientos de la
nueva regulación microfinanciera y considerar el cambio
societario de Fundación Chispa, denominación legal actual,
a MiCrédito S.A., con el consecuente impacto en la estructura
patrimonial.
Dicho cambio jurídico no exime a MiCrédito, ni es la intención
de la entidad, del cumplimiento de las exigencias de la
Ley de Fomento y Regulación de las Microfinanzas en
materia de desempeño social. De hecho, en todas las
conversaciones con el equipo directivo de MiCrédito nos
damos cuenta del fuerte compromiso social de la entidad,
y la importancia que ello tiene en un país como Nicaragua.
Además de perseguir la inclusión financiera de los sectores
de bajos ingresos, de las mujeres, de los jóvenes estudiantes,
y en general de cualquier clase social más desfavorecida,
MiCrédito trata de mejorar, al mismo tiempo, la calidad
de vida de sus clientes, y también de sus empleados.
La política de género, por ejemplo, se ha implementado
primero a nivel interno, en la plantilla, y posteriormente se
trasladará a la clientela. Varios ejemplos serán más ilustrativos.
• La organización de diversas sesiones informativas impartidas
por facultativos a la plantilla femenina de la entidad
sobre la violencia de género y la prevención y los
síntomas de determinadas enfermedades. ¡La mayoría de
78 | análisis afi - 2º semestre 2012
las asistentes no conocían enfermedades como el virus del
papiloma humano!
• El lanzamiento de un nuevo servicio sanitario consistente
en la realización de un chequeo sanitario a todas
aquellas mujeres que contraten un microcrédito. Esto cobra
especial relevancia en las zonas rurales, donde la atención
sanitaria es más limitada.
• Un nuevo servicio de asistencia técnica al sector rural
con el objetivo de garantizar el ciclo agrícola productivo y el
resultado final de la cosecha.
Y es que todo aquello que contribuya al bienestar social de
los clientes y empleados redundará en beneficio de la propia
institución y, por ende, de su salud financiera. ¡Y la salud
de las instituciones financieras también es importante
para el desarrollo económico!
30 de julio de 2012
#VoluntariosAfi: y el fin del Voluntariado en Bolivia
| Janire Herrero
Con lágrimas en los ojos me despido de la gente de FU-
BODE. Para mí ha sido un placer poder trabajar con todos
ellos. Tengo que mencionar que la entidad cuenta con un
gran responsable de riesgos, Jimmy Loza, dedicado por
completo a su equipo. Gracias a él he podido desempeñar
muy bien mi trabajo en el área microfinanciera. Y por supuesto,
muchas gracias a Fundación Afi por haberme ofrecido
esta oportunidad, que como ya predecía, ha sido toda
una experiencia.
Esta última semana, desde el área de capacitación organicé
dos clases de Excel avanzado a las que acudieron
profesionales de FUBODE. Preparé varios ejercicios con tablas
de su propia base de datos para que les fuera más útil
en su trabajo diario. Al mismo tiempo, elaboré una calculadora
sencilla que organiza el plan de pagos de un crédito
dependiendo del tipo de amortización del mismo (lineal, a
vencimiento o pagos de cuota constante). Son los asesores
de crédito los que informan a sus clientes sobre los calendarios
de pagos, por lo tanto, aproveché la oportunidad
de las clases para proporcionar a los jefes de agencia la
herramienta y explicarles cómo funciona. Junto con la unidad
de riesgos, he dedicado estos últimos cinco días a terminar
la herramienta para la gestión de liquidez y a
elaborar el informe que solicita ASFI, la autoridad financiera.
Dado que los encargados de gestionar la liquidez de las
18 agencias de FUBODE son los de la unidad de tesorería,
les he explicado cómo funciona la herramienta que hemos
creado para que puedan valerse de ella.
Para dar fin al voluntariado, apoyada por el equipo de riesgos,
hemos presentado al gerente general el trabajo realizado
durante estas semanas. Él nos ha indicado algunas