Memoria y Balance General 2010 - Bolsa de Comercio de Rosario

. Extranet
Se realizó la reorganización y ampliación de las consultas de información disponibles en
la extranet de la BCR para los usuarios habilitados.
. Departamento de Capacitación
Se implementó el sistema para la inscripción y pago en línea de los cursos presenciales
contratados. De esta manera, se redujeron los procesos administrativos para la inscripción,
agenda, comunicación con los interesados, registro de cursos realizados, etc..
Además, se desarrolló un aplicativo de evaluaciones, que posibilita al alumno rendir el
examen en forma electrónica. El mismo permite la generación on line de los exámenes
con preguntas aleatorias, la corrección automática y obtención del resultado finalizado
el mismo. Adicionalmente, simplifica las operaciones manuales del personal de capacitación,
facilitando la búsqueda de exámenes históricos y la recolección de datos automática.
. Recursos Humanos
Se finalizó el desarrollo de una sección de Recursos Humanos en el sitio de la BCR. En
la misma, cualquier persona que lo desee, podrá postularse e ingresar los datos de su
experiencia laboral, conocimientos y demás datos de interés.
. Catálogo de la Biblioteca Institucional
Se implementó la consulta en línea del catálogo actualizado de la Biblioteca “Germán
Fernández” en el sitio de la BCR. De esta manera, el público en general cuenta con la
oferta de títulos disponibles en la biblioteca institucional.
. Foro de la Comisión de Uso y Fomento de las Hidrovía (CUFHID).
Se implementó el subsitio en la página web de la BCR para el Foro de la CUFHID. Es
un foro virtual donde integrantes de distintas regiones ingresan y realizan intercambios
de opiniones sobre temas de interés de la comisión. De esta manera se logra acercar a
personas regionalmente dispersas en un sitio de trabajo virtual.
. Capacitaciones Microsoft
Se logró un acuerdo muy conveniente con Microsoft para capacitar al personal de BCR
en productos de última generación, tanto en “Línea Alta” como en la “Suite Office”
(Word, Excel, Outlook, Power Point y Project). Se comenzó con el dictado de los cursos
de productos de oficina en julio y se concluirá en noviembre del corriente año.En relación
a los productos de Línea Alta, se acordó una metodología de trabajo que permitirá
un mejor aprovechamiento de las capacitaciones.
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Memoria 2010
Gerencia de Recursos Humanos
. Programa de Evaluación de Desempeño
En setiembre de 2009 se puso en marcha la 2ª Evaluación de Desempeño. Una vez
cargados los resultados, fueron analizadas de forma individual y comparativa con las
evaluaciones anteriores. Se elaboró un informe con información detallada por competencia,
persona y área. También se diseñó una tabla producto del relevamiento de datos
de cada evaluación realizada, detallando las necesidades de capacitación sugeridas por
cada evaluador. A partir de esta información, se detectaron necesidades comunes en toda
la organización, que posibilitaron programar actividades de capacitación “in company”
sobre: Manejo de Office 2010, Trabajo en equipo, Comunicación, Atención, Satisfacción
al cliente, Administración de tiempos y prioridades, Liderazgo y Coaching.
. Manual para el personal
Se actualizó y rediseñó el Manual para el personal, introduciendo modificaciones en
cuanto a la legislación vigente, horarios del Departamento Médico, y otros puntos. Una
vez impresos se entregarán a todo el personal de la BCR.