revista completa en pdf - Aproin

63 • Ap r o i n
Marketing inmobiliario
Felipe Botaya García
Profesor de Marketing, Ventas, Investigación
de Mercados y Comunicación
Medioambiente
Carlos Pérez Mosteiro
Fisteco, s.l. • Departamento de medioambiente
Tel. 606 364 164 – buscalar@buscalar.es
Inmobiliaria y Crisis
Señ o r Eo l o
Cuando se habla de crisis y alguien comenta que está trabajando en el
sector inmobiliario, inmediatamente aglutina el interés de todo el mundo y las
preguntas surgen a borbotones. Parece que nuestro sector sufre la crisis mucho
más virulentamente que los demás. Hagan la prueba.
Un poco de análisis. Cuando se habla de crisis y, evidentemente, yo no
puedo negar que haberla hayla, también es cierto que siempre hay dos crisis: la
real y la psicológica. Estaremos todos de acuerdo que la segunda tiene mucha
mayor incidencia que la primera y además es la que suele provocar el pánico
financiero de las familias. Tanto los medios de comunicación como todos
aquellos estamentos interesados, hacen que esa segunda crisis aparezca antes y
tenga un recorrido mucho más largo que la real.
Yo no tengo dudas de que el dinero o la capacidad económica está, existe,
simplemente y ante la que está cayendo, el cliente prefiere esperar y en vez de
comprar el piso ahora, prefiere esperar a tiempos mejores ¡quién sabe! La consecuencia
de ello es que el dinero no corre y en nuestro caso no sólo nos afecta
como entidades inmobiliarias, sino que arrastra a miles de negocios pequeños
y medianos que están unidos a nosotros en el negocio.
Por ello, nuestra gestión ante un marco inestable y de profunda incertidumbre
debe cambiar y adaptarse lo antes posible. Me consta que ya hay empresas
del sector que están en ello, pero también es cierto que muchas han cerrado y
otras se hallan como anodadas por lo que pasa y no reaccionan con prontitud.
Voy a proponer varias recetas que se pueden aplicar en nuestro negocio.
AUDACIA
La capacidad para ser innovador, para aplicar nuevos y revolucionarios
sistemas de venta y atención al cliente. No tener miedo.
RAPIDEZ
De respuesta, de servicio, de búsqueda de productos o de captar qué desea
el mercado y ofrecerlo de la forma más audaz.
ADAPTACIÓN
No hay más remedio que asumir que todo ha cambiado y que la empresa
necesita cambiar. Los consumidores ya compran de otra manera y nos hemos
de adaptar a ello rapidamente.
FLEXIBILIDAD
Capacidad de respuesta interna (estructural), como externa (mercado). En
un mismo periodo podemos trabajar de muchas maneras y dar respuestas diferentes
adaptándonos.
PRESUPUESTO
Algo hay que invertir. No podemos pensar que sin dinero podemos hacer
las cosas o los clientes acudirán. Entiendo que en la medida de las posibilidades
hemos de poner una cantidad que nos permita flexibilidad.
TIEMPO
Es el valor más importante y con el que jugamos peor. Siempre nos falta
tiempo para pensar, para dedicar al cliente, para solucionar problemas. Gestionamos
mal nuestro tiempo y el de los demás, como consecuencia y eso incide
en el presupuesto.
CREATIVIDAD
Hay que huir de convencionalismos. Hemos de ser rompedores y valientes.
La fortuna está con los audaces, con los que saben vender diferenciación y eso
necesita su tiempo.
UNIÓN
Ante una situación como la actual, la unión de todos los miembros del
equipo en pos de un objetivo común es absolutamente necesaria y apoyemos
de cada persona, su creatividad.
Creo que la aplicación de estos principios, en la medida que cada empresa
pueda, pueden marcar una diferencia notable y notoria.
Eolo era para los antiguos griegos el señor de los vientos, que aparece
en un principio con condición mortal aunque con el tiempo llega
a atribuírsele naturaleza divina.
En Homero, Eolo no aparece ni como dios ni como padre de los
vientos; sino simplemente como el afortunado gobernante de la flotante
isla Eolia al que Zeus había convertido en el administrador de
los vientos a los que podía aplacar o poner en movimiento a su antojo.
Para los antiguos, los vientos fuertes; eran sinónimo de desastres.
Lo que no se podía imaginar el Señor Eolo es que su fuerza generaría
después de muchos años un vendaval de polémica y que esta
azotaría sin piedad la energía gallega. Pero el vendaval se convirtió en
ciclón y lo que muy pocos podían imaginar es que la resolución del
mayor Concurso Eólico de la historia de Galicia estallaría en la base
del Gobierno Autonómico a pocos meses de las elecciones; suponiendo
ésta apuesta una de las causas de la derrota electoral del Bipartito.
El Señor Eolo también ha eclipsado casi todos los proyectos de
la Consellería de Industria; como las ayudas a sectores como el textil,
el automóvil y el comercio minorista, proyectos de I+D y nuevos
centros tecnológicos, la minería, una reforma legislativa pendiente de
las cámaras de comercio, etc., sin olvidar como la crisis ha devorado
otros sectores donde la Consellería podría haber jugado un papel más
relevante. Los electores no han perdonado el poco interés en todas
estas cuestiones fundamentales para el desarrollo normal de nuestra
economía.
No podemos olvidarnos que la primera prioridad del BNG en materia
energética era acotar (por presión de los ecologistas afines) y
nacionalizar al Señor Eolo gallego y en su momento el Conselleiro de
Industria declara «Galicia non pode soportar máis parques eólicos.
Xa hai bastantes. A nosa idea é non facer máis, pero sí aumentar a
producción enerxética, implementando as novas tecnoloxías nos aeroxeradores».
Poco después, y como no podía ser de otra manera, cambia el paso
y decide que la energía eólica es una industria estratégica para reducir
la dependencia energética y anuncia una refundación del negocio
del Señor Eolo en Galicia, con el objetivo de que en el 2012 el 95%
de la energía que se consuma en la comunidad provenga de fuentes
renovables.
Para poner en marcha este proyecto se elabora de un decreto con
rango de Ley y se establecen las nuevas reglas de juego que son muy
claras: acabar con la especulación, en la que se establece que ninguna
instalación pueda cambiar de propietario en los primeros cinco años;
frenar la concentración del mercado, de modo que ningún operador
pueda tener más del 25% del total de potencia instalada ni acceder
a más del 25% de lo que se reparta en un concurso y abrir el sector
a todos los aspirantes, a poder ser gallegos; que quieran entrar en el
negocio del Señor Eolo.
Con este decreto, el plan eólico se convierte en el proyecto estrella
de la Consellería de Innovación e Industria, y quedará como uno de
los grandes legados del BNG en la legislatura. Pero lamentablemente
volvemos a ver como un proyecto Medioambiental, en este caso de
energías renovables; se vuelve a utilizar por parte de algunos como
arma política que originara sin ninguna duda consecuencias graves
para la economía de Galicia.