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Cómo evitamos perder el autocontrol emocional 3
Propósito
Ofrecer algunas herramientas que apoyen al supervisor de módulo, y a las personas que le rodean,
a tener una mejor regulación de sus emociones.
Contenido
A veces explotamos emocionalmente diciendo y haciendo cosas de las que nos arrepentimos en
muy poco tiempo. ¿Qué nos provoca ¿Podemos controlar nuestros impulsos
Teníamos en la oficina un compañero que era dado a las explosiones emocionales. Las discusiones
con él (legítimas discusiones de trabajo, nada personal) solían terminar con manifiesta falta
de regulación emocional, en las que los reproches, las salidas de tono y hasta los insultos se
sucedían sin control. Lo sabíamos, y conocíamos la señal: un temblor en el labio y en las manos
que indicaban que estaba a punto de explotar.
Él no lo pasaba bien, y me consta que hacía lo posible (como hacemos todos los que somos
dados a este tipo de explosiones) por controlarse. Lo cierto es que poco a poco la gente dejó
de sentirse cómoda trabajando con él. Porque lo dicho en una explosión emocional, por más
que entendamos que lo es, dicho queda. Y en ningún caso es neutro para las relaciones. En su
caso, los que habían vivido sus explosiones en directo no tenían ganas de repetir la experiencia,
y esto hizo que renunciaran a trabajar con él a pesar de su sobrado talento, y que con el tiempo
se fuera quedando solo.
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El “efecto gaseosa”. Todos sabemos lo que ocurre cuando agitamos violentamente una botella
de gaseosa y seguidamente abrimos el tapón. No hay forma humana de controlar el pegajoso
líquido que sale a presión salpicándolo todo. El estropicio está servido.
Nuestras emociones son como la gaseosa. Si algo las agita y de forma inmediata dejamos que
salgan fuera, saltan por los aires causando estropicios. Cuando discutimos, cuando recibimos
mensajes que nos remueven, nuestro interior se convierte en un cúmulo de sentimientos agitados,
que si abrimos la botella provocamos desastres de los que nos arrepentimos de inmediato
y que causan daños en nuestras relaciones.
Las respuestas en caliente nunca van a ser ni mesuradas ni constructivas. Es esencial encontrar
mecanismos que nos ayuden a mantener el control y a posponer la réplica inmediata. Una gaseosa
agitada no puede abrirse al instante. Si la dejamos reposar, al cabo de un cierto tiempo
podremos abrirla. Mantendrá todavía cierta presión, pero si lo hacemos con cuidado no pasará
nada. Así, ante algo que nos agita debemos intentar evitar las reacciones inmediatas. Hay que
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Fragmento adaptado de Ramón-Cortés, Ferrán (2010). Cómo evitamos perder los papeles. Semanario de El País,
Marzo de 2010.