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) Formación
A través de la evaluación, se detectan las áreas de mejora, constituyendo éstas áreas, un dato
fundamental para la elaboración de un plan de formación integral individual y grupal (conocimientos
y habilidades)
c) Comunicación interna
La evaluación del desempeño implica un proceso de comunicación entre evaluador y evaluado,
proceso en el cual existe un cambio de impresiones sobre formas de trabajar y resultados.
d) Motivación
El reconocimiento tanto favorable como desfavorable de los supervisores hacia su equipo de
trabajo, es un mecanismo que puede facilitar la motivación dentro de la organización.
Mis documentos de apoyo I. Educación inicial
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¿Cuál es el proceso
Según un autor, una efectiva evaluación del desempeño se debe realizar, por lo menos en los
siguientes seis pasos:
1. Formular los requisitos de desempeño. En otras palabras, determinar la manera en que usted
espera que la persona desempeñe sus obligaciones
2. Discutir los requisitos de desempeño con la persona y ajustarlo según sea necesario
3. Observar lo que está realizando la persona
4. Evaluar el desempeño comparándolo con los requisitos
5. Comentar la evaluación con la persona (Retroalimentar)
6. Tomar la acción adecuada
Según otro autor, el proceso correcto es que el supervisor discuta conjuntamente con las personas
a su cargo los resultados obtenidos y llegar a un acuerdo en cada etapa de las que se señalan
a continuación:
1. El propósito general del puesto.
2. Las tareas fundamentales que deben realizarse para cumplir ese propósito. Estas tareas suelen
llamarse áreas de resultados claves o principales responsabilidades y, en la medida de lo
posible, deben limitarse a siete u ocho.
3. Por cada tarea, los objetivos por alcanzar durante un período, definidos como:
3.1. Metas: resultados que pueden cuantificarse
3.2. Estándares: enunciados cualitativos en áreas donde no pueden establecerse metas cuantitativas,
sobre lo que debe lograrse continuamente para que la tarea se realice bien.