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1. Investigando en un hotel. 2. Elabora reportes de reservaciones. 114 Página de
En esta competencia el alumno desarrollará habilidades y destrezas con las cuales será capaz de elaborar los diferentes reportes utilizados por el departamento de reservaciones para dar a conocer a las áreas del hotel involucradas, la información necesaria para el desarrollo de sus funciones. La adquisición de estas habilidades permitirá al alumno tener conocimientos sobre el mercado al cual esta enfocado el hotel, su procedencia geográfica e índices de ocupación diaria. Es importante mencionar que algunos de estos reportes además de ser entregados a la áreas involucradas de la empresa, también son enviados a las diferentes asociaciones o cámaras a las cuales se encuentre afiliada la empresa, así como a dependencias gubernamentales que lo soliciten, llámese Asociaciones de Hoteles, Secretaría de Turismo, INEGI, etc. 115 Página de
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