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Como te diste cuenta, la información que se presentó para el desarrollo de la competencia “Elaborar reportes de las reservaciones”, se estructuró de la siguiente manera: Primero se desagregó la competencia en habilidades y de cada una de ellas se realizaron ejemplos, ejercicios y prácticas, teniendo como finalidad orientar e informar a los turistas sobre los recorridos turísticos nacionales. En esta parte de la guía para el alumno se presentan tres habilidades que conforman la competencia, como son: “.Elaborar reporte de segmentación del mercado, de acuerdo a la venta de servicios realizados”, “Elaborar reporte de origen geográfico, de acuerdo con la procedencia del huésped”, “Elaborar reporte de ocupación diario que corresponda con el número de huéspedes en el hotel”. Por lo cual desarrollaste las prácticas de manera secuenciada para el logro de las habilidades. Llevaste a cabo diversos ejercicios con el fin de desarrollar esas competencias y poder realizar los reportes de ocupación correctamente. Por último se realizaste una práctica integradora donde elaboraste los reportes de segmentación, de origen geográfico y de ocupación correctamente. La información que se presentó para el desarrollo del submódulo: “Realizar las reservaciones de clientes” se estructuró de la siguiente manera: Primero se desagregó una competencia en las habilidades y cada una de ellas se realizó en un ejemplo, ejercicio y una práctica, teniendo como finalidad que fueras competente en realizar las reservaciones, así como elaborar reportes de reservaciones . Para evaluar las competencias se realizaron prácticas de cada una de éstas, y al final se evaluó con una práctica integradora, donde informaste de los servicios y políticas del hotel, realizaste reservaciones, bloqueaste habitaciones y entregaste los reportes de origen geográfico, segmentación. 138 Página de
De la Torre, Francisco. Introducción al Estudio del Turismo. Editorial Trillas. Gran Enciclopedia Visual de México. Euro México. Guía México Desconocido. Editorial México Desconocido. Zamorano Casal, Francisco Manuel (2002). Turismo Alternativo. Editorial Trillas. www.boletin-turistico.com www.catalogo.mecon.gov.ar/fulltext/dicc.php www.deguate.com www.mallorcawebsite.com www.mexicodesconocido.com 139 Página de
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