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Las empresas que brindan servicios de alojamiento requieren conocer, de donde provienen sus<br />

clientes para lo cual llevan a cabo lo que se conoce como Segmentación de Mercado, que es una<br />

clasificación para identificar esta procedencia. Como ejemplos de segmentación de mercados<br />

podemos mencionar:<br />

1. De acuerdo a la procedencia de la Reservación. (Agencias de viajes, por representantes de<br />

hoteles, directas de clientes en mostrador, etc.)<br />

2. De acuerdo a su nacionalidad. (Nacional o extranjero).<br />

3. De acuerdo a los tipos de pago.<br />

4. De acuerdo a su origen geográfico, etc.<br />

Nombre Reporte de segmentación de mercado. No. 1<br />

Instrucciones<br />

para el Alumno<br />

Actitudes a<br />

formar<br />

Competencias<br />

Genéricas a<br />

Desarrollar<br />

Manera<br />

Didáctica de<br />

Lograrlas<br />

REPORTE DE SEGMENTACIÓN DE MERCADO<br />

Lee la información que se te presenta debajo del recuadro.<br />

Responsabilidad<br />

Manera<br />

Didáctica de<br />

Lograrlas<br />

118<br />

Este reporte lo elabora el<br />

departamento de acuerdo a las<br />

reservaciones realizadas en un<br />

período determinado de<br />

tiempo.<br />

Elaborando los ejercicios y prácticas de la<br />

guía.<br />

Mantiene una actitud respetuosa hacia la interculturalidad y la diversidad de<br />

creencias, valores ideas y prácticas sociales.<br />

� Ordena información de acuerdo a categorías, jerarquías y relaciones.<br />

� Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para procesar e<br />

interpretar información.<br />

Realizando los ejercicios, practicas que aparecen en la guía, además de los<br />

diseñados por el docente.<br />

Página de

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