1 - Cecyte

Nombre Investigando en un hotel. No. 1
Competencia a
Desarrollar
Atributos de la
competencia
Instrucciones
para el Alumno
Instrucciones
para el
Docente
Recursos
materiales de
apoyo
Actitudes a
formar
Competencias
Genéricas a
Desarrollar
Manera
Didáctica de
Lograrlas
Elabora reportes de reservaciones.
1. Elaborar reporte de Segmentación del mercado, de acuerdo a la venta de
servicios realizados.
2. Elaborar reporte de Origen Geográfico de acuerdo con la procedencia del
huésped.
En equipos visita a un hotel de la localidad e investiga sobre las reservaciones
del hotel de los clientes hospedados al día de la visita. esta deberá contener los
siguientes conceptos, que integraras en una base de datos:
• Forma de reservación de los clientes.
• Principales formas de pago.
• Tarifas aplicadas.
• Fechas de ingreso y salida de los clientes.
• Lugares de Procedencia de los clientes.
Con la información recopilada elabora los reportes de Segmentación de
Mercado y de Procedencia de origen geográfico de los clientes del hotel
visitado.
La información podrá ser presentada en los formatos del hotel o diseñados por
el equipo de trabajo.
• Indicarle cuando se va a llevar a cabo la actividad
• Proporcionar al alumno las facilidades necesarias ante las empresas
hoteleras para realizar el trabajo.
• Coordinar la presentación evitando el desorden y el ruido.
• Taller de turismo.
• Información de empresas hoteleras.
• Formas impresas del departamento de reservaciones.
Responsabilidad
Manera
Didáctica de
Lograrlas
129
Realizando los ejercicios y practicas
establecidas en la guía.
Mantiene una actitud respetuosa hacia la interculturalidad y la diversidad de
creencias, valores ideas y prácticas sociales.
� Ordena información de acuerdo a categorías, jerarquías y relaciones.
Realizar los ejercicios y prácticas estipulados en la guía, además de los
diseñados por el docente.
Página de