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ATRIBUTOS � Registra el bloqueo de espacios en el reporte de reservación de acuerdo con las condiciones pactadas con el cliente. Nombre Registrando el bloqueo de espacios. No. 5 Instrucciones para el Alumno Saberes a adquirir 1. Lee la información que a continuación se te presenta y realiza los ejercicios que se te solicitan. 1. Llegada de una reservación. 2. Tipos de reservaciones. 3. Hoja de control de reservaciones o chart. 4. Registro de reservaciones. 66 Manera Didáctica de Lograrlos Realizando los ejercicios en tiempo y forma. En esta tarea es de vital importancia la buena atención y amabilidad que se brinde al solicitante, al igual que la orientación del encargado de reservaciones hacia las ventas. A continuación revisaremos el procedimiento a seguir al recibir una solicitud de reservación ya sea individual o de grupos: Recibe la solicitud de reservación que puede ser por correo electrónico, teléfono, fax, personalmente, etc.
Nombre La llegada de una reservación al departamento. No. 8 Instrucciones para el Alumno Actitudes a formar Competencias Genéricas a Desarrollar Manera Didáctica de Lograrlas 1.‐ Vía telefónica: 1.- Lee el siguiente ejemplo de Responsabilidad Manera Didáctica de Lograrlas FORMAS EN QUE SE PUEDEN REALIZAR LAS RESERVACIONES. 67 Entregando ejercicios y prácticas en tiempo y forma. Mantiene una actitud respetuosa hacia la interculturalidad y la diversidad de creencias, valores ideas y prácticas sociales. � Ordena información de acuerdo a categorías, jerarquías y relaciones. � Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para procesar e interpretar información. Realizando los ejercicios y practicas correspondientes
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