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Las empresas que brindan servicios de alojamiento requieren conocer, de donde provienen sus clientes para lo cual llevan a cabo lo que se conoce como Segmentación de Mercado, que es una clasificación para identificar esta procedencia. Como ejemplos de segmentación de mercados podemos mencionar: 1. De acuerdo a la procedencia de la Reservación. (Agencias de viajes, por representantes de hoteles, directas de clientes en mostrador, etc.) 2. De acuerdo a su nacionalidad. (Nacional o extranjero). 3. De acuerdo a los tipos de pago. 4. De acuerdo a su origen geográfico, etc. Nombre Reporte de segmentación de mercado. No. 1 Instrucciones para el Alumno Actitudes a formar Competencias Genéricas a Desarrollar Manera Didáctica de Lograrlas REPORTE DE SEGMENTACIÓN DE MERCADO Lee la información que se te presenta debajo del recuadro. Responsabilidad Manera Didáctica de Lograrlas 118 Este reporte lo elabora el departamento de acuerdo a las reservaciones realizadas en un período determinado de tiempo. Elaborando los ejercicios y prácticas de la guía. Mantiene una actitud respetuosa hacia la interculturalidad y la diversidad de creencias, valores ideas y prácticas sociales. � Ordena información de acuerdo a categorías, jerarquías y relaciones. � Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para procesar e interpretar información. Realizando los ejercicios, practicas que aparecen en la guía, además de los diseñados por el docente. Página de
Por procedencia de la Reservación. Logotipo y Nombre de la Compañía Reporte por Procedencia de la Reservación Mes Procedencia / Hab. SGL DBW TWN TPL 119 Marzo de 2009 JR SUITE SUITE TOTALES Por Agencias de Viajes 347 235 117 6 112 12 829 Por representantes hoteleros 112 221 23 2 33 0 391 Directas en Mostrador 335 231 112 17 28 3 726 Otro ( Especifique ) 118 114 132 0 0 0 364 RESERVACIONES TOTALES 2310 DEL PERIODO Elaboró Vo. Bo. Página de
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Técnico en Turismo. Técnico en Pr
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FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE RESER
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FUNCIONES DEL GERENTE DE RESERVACIO
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SERVICIOS DE UN ESTABLECIMIENTO DE
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