PLAN DE COMUNICACION INTERNA PARA LA UCT.pdf

Públicas.Este canal es manejado por las estudiantes de la Escuela de Relaciones2.13.6.- TELÉFONOEste canal es utilizado como un medio de comunicación verbal, ayuda amejorar las habilidades de atención telefónica, transmitiendo al usuario lacalidad de servicio como parte fundamental del concepto de calidad.Ofreciendo una imagen de empresa adecuada a través del teléfono.2.13.7.- EVENTOSSon aquellos actos sociales relacionados con la actividad laboral interna,sin participación de personas ajenas, principalmente como consecuencia de laactividad promovida desde cualquiera de las áreas de la universidad.Este tipo de canal es manejado por la comisión interna de eventos,encargada de organizarlos con el fin de motivar al público interno. Estacomisión es liderada por la señora Alexandra Tapia, Gerente Administrativa.- 64 -