PLAN DE COMUNICACION INTERNA PARA LA UCT.pdf
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CAPÍTULO IIIINSTRUMENTOS <strong>DE</strong> INVESTIGACIÒNLa presente investigación es un estudio descriptivo, a través del cual se realizaun análisis de los flujos y canales de comunicación e información que semanejan en la Universidad de Especialidades Turísticas - <strong>UCT</strong>.3.1.- POB<strong>LA</strong>CIÓN Y MUESTRASe tomó como muestra a tres universos diferentes: facilitadores, estudiantes ypersonal administrativo.Vale destacar que, en principio, la muestra abarcaba toda la organización, perose convirtió en una limitación muy clara para el desarrollo de la investigación,ya que no se recibió respuesta, y se generó rechazo, especialmente por parte dealgunos facilitadores.- 77 -
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