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“Es importante contar con enfoques y métodos de evaluación mejorados para poder capturar la amplitud de la innovación (OCDE, 2009)”
ENTENDIENDO LA INNOVACIÓN: MARCO TEÓRICO 1.1 Definición de Innovación La innovación, en términos más específicos, entraña el propósito de mejorar la posición competitiva de los países, entidades, regiones o empresas mediante la incorporación de nuevas tecnologías y conocimientos de distintos tipos. El proceso de innovación consiste en una serie de actividades no solamente científicas y tecnológicas, sino también organizacionales, financieras y comerciales. Representa acciones innovadoras que, en potencia, transforman las fases económica, productiva y comercial de países, entidades, regiones o empresas. Adicionalmente, para quienes analizan la innovación como fenómeno portador de transformaciones en gran escala, ésta es la base de lo que hoy se denomina como sociedad del conocimiento (Albornoz, 2009). Para Schumpeter, la innovación representaba el corazón del progreso económico (1934). La innovación es entendida como la exaltación de una conducta lúdica sustentada en la creatividad desmedida de ideas, a partir de la cual las organizaciones y agentes económicos buscan generar nuevos productos o procesos (Aguirre, 2011). Para estar en posibilidad de generar innovación, Schumpeter (1934) distinguía 5 posibles procesos en los factores de producción: a. La introducción de nuevos bienes de consumo en el mercado b. El surgimiento de un nuevo método de producción y transporte c. Consecución de la apertura de un nuevo mercado d. La generación de una nueva fuente de oferta de materias primas e. Cambio estructural o de gestión en cualquier organización Con la evolución del conocimiento a lo largo de los años, se ha intentado buscar consenso sobre los límites de la definición de innovación. Al respecto, la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) señala que la innovación se refiere a “la transformación de una idea en un producto nuevo o mejorado, el cual es introducido en el mercado o en un proceso nuevo de fabricación (2010)”. A su vez la OCDE dividió a la innovación en cuatro tipos: 1. Innovación de producto: un bien o servicio que es nuevo o significativamente mejorado. Esto incluye mejoras sustantivas en especificaciones técnicas, componentes y materiales, software en el producto, facilidad de uso u otras características funcionales 2. Innovación de proceso: un nuevo o significativamente mejorado método de producción o de entrega. Incluye cambios significativos en técnicas, equipos o software 3. Innovaciones de marketing: un nuevo método de marketing que implique cambios en el diseño o envoltura del producto, plaza, promoción o precio 4. Innovación organizacional: un nuevo método organizacional en la práctica de los negocios, en la organización del área de trabajo o con las relaciones externas a las empresas 15
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