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• ¿Con qué recursos (financieros, humanos, infraestructura, entre otros) cuenta el PNI para
operar y qué avances ha tenido?
• ¿Qué tipos de apoyos entrega el PNI a sus beneficiarios?
• ¿Son los procesos efectivos y pertinentes de acuerdo a los objetivos del PNI?
• ¿Los requisitos para solicitar los fondos son claros?
• ¿En este proceso de solicitud de apoyos existen diferencias significativas entre lo señalado
en la normatividad y lo realizado en la práctica?
• ¿Se cuenta con un método para seleccionar a los beneficiarios? ¿Es adecuado?
• ¿El PNI cumple en tiempo y forma con la entrega de fondos?, ¿son éstas adecuadas?
• ¿El programa tiene mecanismos adecuados para monitorear a los beneficiarios utilizan el
fondo?
• ¿El tiempo con que se realiza el proceso de seguimiento es pertinente?
Una vez identificados los procesos anteriores se sugiere plasmarlos de manera gráfica en un
flujograma que facilite su posterior manejo.
5.- Análisis y medición de atributos de los procesos del PNI
Este componente es el medio por el cual se analizan y miden los atributos de eficacia y suficiencia
para cada uno de los procesos del PNI. Se debe realizar un análisis de cada proceso, utilizando la
información recabada en campo, este análisis deberá responder ciertas interrogantes de acuerdo
a la clasificación de los procesos.
En términos cualitativos, para los procesos agrupados dentro del rubro de planeación se debe
verificar que el acceso a los documentos de planeación sea el adecuado, que el proceso de
planeación se vincule con los componentes del programa, las metas planteadas sean factibles y
viables, que los recursos humanos y materiales sean los suficientes y estén coordinados. De igual
modo se debe poner especial atención en detectar diferencias entre lo señalado en la normatividad
y lo realizado en la práctica así como sus causas; detectar las áreas de oportunidad y las buenas
prácticas en los procesos de planeación, así como la suficiencia y pertinencia del tiempos asignado
al proceso de planeación para el correcto logro de su objetivo.
En cuanto a los procesos de difusión se sugiere analizar la periodicidad, las estrategias empleadas, la
pertinencia de los medios empleados para difundir el PNI, los obstáculos y la suficiencia del tiempo
destinado al proceso, así como las áreas de oportunidad y prácticas adecuadas detectadas. En
referencia a los procesos para entregar los apoyos que establezcan los programas que conforman
el PNI, es recomendable verificar la eficiencia y la eficacia del proceso de entrega-recepción de los
beneficios por parte de la población objetivo.
Del análisis de los procesos agrupados en el rubro de contraloría social, se busca conocer si existen
mecanismos para captar las percepciones, quejas e inconformidades de los beneficiarios del PNI,
de igual modo se deben percibir los obstáculos que implican para los beneficiarios como para los
implementadores esa comunicación. Los procesos relacionados con supervisión y monitoreo deben
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