Didactique Ordinateur dans l'enseignement ... - Guides DE - Educa

Quels sont les problèmes supplémentaires inhérents aux groupes d'apprentissage en ligne?
� Les groupes d'apprentissage en ligne ont davantage d'efforts à fournir pour coordonner leurs activités.
De nombreuses règles qui vont de soi dans l'enseignement en présence peuvent ou doivent être
explicitement redéfinies pour les groupes en ligne.
� La coopération peut prendre bien plus de temps que dans une séance en face à face si le tournus selon
lequel il faut répondre aux messages n'a pas été convenu.
� Pour ce qui est des informations textuelles, l'absence d'informations non verbales dans la
communication peut rendre la compréhension mutuelle plus difficile.
� Ces aspects sont surtout un problème pour les apprenant-e-s en ligne inexpérimenté-e-s. Les groupes
habitués au travail en ligne considèrent que la réduction à l'essentiel de la communication en ligne est
précieuse si elle est appliquée de manière ciblée.
Quelles sont les conditions qui favorisent le succès des groupes d'apprentissage?
Diverses conditions à la base du succès de toute coopération doivent être prises en considération si l'on veut
atténuer les problèmes possibles des groupes d'apprentissage en ligne.
� Il faut uniquement donner des mandats qui favorisent réellement la coopération au sein du groupe. Les
tâches qui excèdent, en termes de charge de travail ou de niveau d'exigence, les capacités d'un individu
sont celles qui conviennent le mieux. Pour cela, on privilégiera les tâches d'apprentissage basées sur un
problème ou un cas, dans lesquelles les apprenant-e-s développent une solution indépendante pour une
solution complexe. Le résultat d'un tel travail de groupe devrait être un produit écrit. Dans le cas idéal,
ces tâches s'étendent sur plusieurs leçons. Des résultats peuvent éventuellement être fournis en style
télégraphique s'il n'y a qu'une leçon à disposition.
� Chaque travail de groupe commence par une phase de constitution et d'organisation du groupe. Le
groupe peut pour cela se concerter sur l'art et la manière de régler sa collaboration. Les membres du
groupe peuvent par exemple demander que le mode de coopération au sein du groupe soit consigné par
écrit.
� Des modèles ou des scripts de coopération peuvent être imposés, notamment dans les groupes plus
faibles, où une coordination autonome relève de l'illusion. Les enseignant-e-s proposent alors des
modèles de calendrier, de règles et de distribution des rôles dans le groupe.
� Les groupes d'apprentissage ont besoin de suffisamment de temps, d'espace et de ressources
techniques pour accomplir leur tâche. Des aides concernant les contenus sont par ailleurs aussi
importantes. Des modératrices et des modérateurs doivent soutenir les groupes en paroles et en actes.
Tout l'art d'une bonne modération réside dans sa capacité à fournir des indications qui permettent à un
groupe de passer à l'étape suivante, sans leur enlever leur travail.
� Les travaux de groupe ne doivent pas se contenter de promouvoir des processus coopératifs
(distribués), mais également des processus collaboratifs (partagés). En d'autres termes, les membres du
groupe ne devraient pas seulement travailler côte à côte, mais réaliser réellement en commun certaines
étapes du travail. Le résultat d'un travail de groupe peut être un produit commun.
� Un but commun et un contrôle commun des prestations constituent un facteur particulièrement important
du succès du travail de groupe. Pour que tous et toutes tirent à la même corde, la réussite de la
prestation du groupe devrait être une condition préalable à l'évaluation positive de la prestation de
chacun de ses membres. On peut par exemple y arriver en évaluant aussi bien la prestation du groupe
que la prestation individuelle et en considérant la prestation de chacun-e comme un ensemble de ces
deux évaluations.
4.4.8. Quel est le rôle des modératrices/modérateurs et des coaches en ligne?
Les télé-enseignant-e-s ont un autre rôle que dans l'enseignement en présence. La part des activités de
présentation pendant une phase d'apprentissage en ligne est moindre; il faut par contre investir davantage de
temps à l'accompagnement et au coaching. Il ne suffit pas de préparer un outil de communication et de distribuer
une tâche adéquate pour assurer le bien-fondé de la communication en ligne. L'accompagnement et le contrôle
des élèves travaillant de manière autonome sont deux des fonctions les plus importantes. Il y a un grand risque
que les élèves se noient dans le flot des informations en cas d'un accompagnement insuffisant par l'enseignant-e.
L'enseignant-e prescrit non seulement l'étendue du travail, mais également le temps imparti pour le faire. Il peut
prescrire ici, en plus du début du travail et de la date de sa remise, des dates supplémentaires pour établir le
bilan, des jalons. Les groupes d'apprentissage en ligne ont besoin d'un soutien en quatre dimensions.
Rôle social, resp. motivateur
� « Faire le début » : les coaches en ligne peuvent rédiger le premier article dans un forum ou un chat
vide, afin de briser la glace.
� Montrer l'exemple d'une culture de discussion sans complication : les propos en ligne des
enseignant-e-s font toujours office de modèle pour ce qui est de la longueur et du style des articles.
� Encourager le feed-back mutuel : les coaches en ligne ne doivent pas répondre eux-mêmes à chaque
question, mais peuvent attendre la réponse des autres, passer le mot à une personne choisie qui
pourrait répondre avec compétence.
� Chaque article donne lieu à une réaction : cette règle empirique est importante, particulièrement dans
les forums. si aucune réponse n'est fournie après un certain temps (selon le rythme de communication
visé), le modérateur ou la modératrice peut rédiger une brève réaction.
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