2011 Document de référence - Paper Audit & Conseil

Informations environnementales, sociales et sociétales : la politique de Responsabilité Sociétale du Groupe 8.8.3. SocialIl existe également des lois contre les discriminations des travailleurshandicapés au Royaume-Uni. Les entreprises sont dans l’obligation,conformément aux dispositions légales, de rendre accessibles leurs locauxet d’être en mesure de proposer des aménagements de poste, dans unsouci d’adaptation de l’environnement de travail au salarié handicapé.Gestion Prévisionnelle des Emplois et des CompétencesLe Groupe Havas a décidé de mettre en place une politique responsableen matière de Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétencespar la signature d’un accord avec les partenaires sociaux le 8 juillet 2009.L’objectif est de veiller à l’adaptation permanente des compétences descollaborateurs, de faire évoluer l’emploi, d’accroître la qualité des serviceset de concilier les besoins collectifs du Groupe en termes de croissance etles aspirations des collaborateurs en termes d’évolution professionnelle.En concluant cet accord, les parties signataires ont choisi de créer unComité GPEC chargé de veiller à sa mise en œuvre.Afin de développer une démarche constructive, les parties signatairesont souhaité mettre en œuvre et utiliser des dispositifs d’anticipationsur l’évolution des métiers, des compétences et de l’emploi au sein duGroupe Havas en France.Accompagnés d’un cabinet de conseil, les acteurs de la GPEC ont recenséet étudié les métiers du Groupe dans le but de constituer un référentielcommun à l’ensemble des filiales.Sur la base de ce référentiel, une analyse des métiers a été conduite pouridentifier les métiers pouvant être considérés comme étant sensibles.Ces métiers sensibles, préalablement définis dans l’accord, représententenviron 10 % de l’effectif total. Ils peuvent être caractérisés par troistendances d’évolution :• métiers en “tension” : métiers dont les compétences sont rares(difficiles à recruter) ;• métiers en “développement” : métiers qui requièrent de nouvellescompétences ;• métiers en “ralentissement” : métiers qui tendent à disparaître oudont le nombre risque de diminuer à moyen terme.Une attention particulière est portée sur ces métiers pour lesquels desdispositifs d’anticipation sont définis.En 2011, plusieurs axes de travail prioritaires et communs à l’ensembledes entités du Groupe ont été retenus :• la formation ;• le rôle du management dans la démarche GPEC ;• le développement et la valorisation d’un réseau de formation experts/tuteurs volontaires ;• l’adaptation des supports d’entretiens professionnels et le renforcementdu suivi de leur traitement.L’ensemble de ces actions engagées en matière de GPEC se poursuivrontau cours de l’année 2012. Un bilan des trois premières années de miseen œuvre de l’accord de GPEC sera réalisé et de nouvelles mesuresseront envisagées.Protection socialeLe Groupe Havas travaille actuellement sur le déploiement d’une politiqueplus homogène en matière de protection sociale.À la fin de l’année 2011, un questionnaire couvrant les divers domainesde la santé et de la prévoyance a été envoyé à l’ensemble des entités duGroupe. Cette première phase de collecte d’informations sera suivie en2012 d’un diagnostic et de la définition d’un plan d’action.Parmi les éléments rassemblés, plusieurs constats peuvent déjà êtreréalisés :• en France, les garanties offertes sont élevées en matière de santé etde prévoyance.Le niveau de remboursement global sur les frais médicaux représenteprès de 96 %. Suite aux bons résultats obtenus, des améliorationsde garanties ont été apportées, notamment dans le domaine del’ostéopathie, de l’acupuncture, de la chiropractie et de l’optique(lentilles de contact). D’autre part, le forfait de remboursement pourles bilans de santé a été augmenté et une nouvelle prise en chargepour une affection longue durée a été créée.Concernant la prévoyance, les garanties et les cotisations sont restéesinchangées, malgré l’impact de la réforme des retraites de novembre2010 et les modifications du calcul des indemnités journalières. Cerégime permet de maintenir des prestations élevées en capitaux décèset rente éducation, ainsi qu’un bon niveau de ressources en cas d’arrêtde longue durée et d’invalidité ;• aux États-Unis, l’assurance-maladie est devenue obligatoire mais laloi n’impose pas aux entreprises d‘offrir une assurance santé à leurssalariés. Toutefois, certaines entités de Havas basées aux États-Unisont confié la protection sociale de leurs collaborateurs à une sociétéaméricaine spécialisée dans l’assurance-santé des employés ;• au Royaume-Uni, un système de santé public assure la couverture de tousles résidents britanniques. Cependant, certaines sociétés proposent uneassurance médicale privée complémentaire et offrent une assurance-viecouvrant les risques de décès et d’invalidité (partiellement) ;• il existe également un système de santé public en Espagne qui assurela protection sociale des collaborateurs.Le Groupe a choisi d’harmoniser les contrats d’Assurance-Rapatriementde l’ensemble des collaborateurs expatriés et des collaborateurs effectuantdes Missions Professionnelles à l’étranger. Ainsi, l’ensemble du contratd’Assurance-Rapatriement a été confié à un seul prestataire spécialisédans l’assistance à l’international.La formation professionnelleLe monde de la communication évolue rapidement, il est donc essentielque les talents progressent au même rythme. C’est dans cette logiqueque le Groupe Havas a choisi de développer la formation professionnelle.Pour répondre aux exigences du marché et améliorer les performances,trois priorités ont été définies :• amélioration des compétences des collaborateurs ;• renforcement de la diversité ;• fidélisation des meilleurs talents.Dans la continuité de 2010, l’ensemble des entités françaises du Groupeont poursuivi leur investissement sur les formations liées aux techniquesmétiers, essentiellement orientées sur le développement des compétencesdigitales de leurs collaborateurs.Au-delà de l’intégration des nouveaux outils techniques ou de l’entretiendes compétences liées aux logiciels pour la partie production, l’année 2011a donné lieu au déploiement de modules sur mesure de perfectionnement,tant pour les équipes créatives que pour les équipes commerciales. Dansle prolongement de la stratégie du Groupe visant à développer le “digitalinside”, ces sessions de formation ont essentiellement été réaliséeset animées par les consultants experts du Groupe, parfois assistés deconsultants externes afin de permettre le déploiement de ces modulesde formation sur tout le territoire du Groupe.Cette expérience concluante est l’amorce du développement de l’implicationdes experts et de la formation interne, qui devrait continuer àse renforcer au cours de l’année 2012 afin de répondre toujours plusprécisément aux attentes des collaborateurs et favoriser la transmissiondes connaissances et des savoirs-faire du Groupe. Cette volonté ad’ailleurs été soulignée dans les conclusions du rapport conjoint établidans le cadre du Comité de suivi GPEC du Groupe Havas.Le Groupe a également maintenu un niveau d’investissement importantsur les formations linguistiques, individuelles ou collectives, maistoutes orientées dans une optique professionnelle, essentiellementen langue anglaise, pour continuer à accompagner le développementdes opportunités d’activité tant sur l’Europe que sur l’international, etafin de soutenir la politique de mobilité que le Groupe Havas souhaitecontinuer à mettre en œuvre en 2012.Enfin, toujours soucieux d’accompagner ses collaborateurs dans l’évolutionde leur carrière, le Groupe a continué à mettre en œuvre des formationsd’acquisition et de renforcement des compétences managériales, tant surle développement du leadership d’influence que sur les fondamentauxdu management de proximité visant à l’amélioration des performances- Document de référence 2011 - 25