amt-rapport-annuel-2015

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Sommaire ACHALANDAGE Avec vous, c'est toujours mieux 7-11 L’achalandage de l’AMT : + 5,3 % en 2015 8 Les indicateurs de performance 2015 9 Les équipements et infrastructures de l’AMT en 2015 10 EXPÉRIENCE CLIENT Vous êtes le chouchou 12-18 Services : la qualité avant tout 13 Information : en continu et en temps réel 16 RÉSEAUX DE TRANSPORT COLLECTIF Du nouveau pour vous 19-36 Trains de banlieue : le réseau se consolide 20 Autobus : on ouvre la voie 30 Métro : prolongement de la ligne bleue à l’étude 36 OFFRE DE SERVICE Vous avez le choix 37-43 Mobilité Montréal : des solutions pour éviter les bouchons 38 Offres tarifaires : stimuler l’essai des transports collectifs 39 Stationnements incitatifs : plus de 35000 places disponibles 40 Accessibilité universelle : on y travaille ! 41 Transport adapté : de plus en plus convivial 43 PROMOTION ET COMMUNICATION En dialogue avec vous 44-53 Promotion : services bien annoncés, services utilisés 45 Consultations : en conversation avec nos clients et partenaires 49 Événements : pleins feux sur les transports collectifs 50 Prix et distinctions : une expertise reconnue 52 GOUVERNANCE 54 FINANCES 64 ÉTATS FINANCIERS 2015 69
ACHALANDAGE Accroître l’achalandage des transports collectifs, c’est travailler à améliorer la qualité de vie urbaine, à soutenir l’économie et à préserver l’environnement.
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